Circuit Elvetia - Alsacia: De la Alpi la Vile Medievale | 7 zile - Avion | 2026

Itinerar

Basel – Mulhouse – Colmar – Zurich – Cascada Rinului – Lacul Konstanz – St. Gallen – Feldkirch – Vaduz – Lucerna – Berna – Zermatt – Montreux – Lausanne– Geneva – Chamonix – Mont Blanc – Geneva

Program detaliat

19 August. BUCURESTI – BASEL – MULHOUSE

Intalnire cu reprezentantul agentiei la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 11:20 pentru imbarcare pe zborul companiei Lufthansa LH 1419 cu destinatia Basel, via Frankfurt. Decolare la ora 13:50  si aterizare in Frankfurt la ora 15:25. Imbarcare pe zborul LH 6914 cu decolare din Frankfurt la ora 17:00 si aterizare in Basel la ora 17:50. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana). Bine ati venit in Basel numit si Orasul celor trei Culturi, aflat la frontiera dintre Franta, Germania si Elvetia, asezat pe malurile Rinului. Intr-un tur panoramic putem observa principalele atractii: Primaria, monument de secol XV, Poarta Spalentor si Catedrala Munster. Transfer catre Mulhouse. Cazare la Hotel Du Parc 4* sau similar.

 20 August. MULHOUSE – COLMAR – Drumul Vinului: Ribeauvillé – Riquewihr – Eguisheim

Mic dejun. Pornim catre Colmar, cel mai fotogenic oras din Alsacia. Admiram centrul vechi si vom fi captivati de labirintul stradutelor pietruite, neatinse parca de timp si casele tipice ale burghezilor aliniate si frumos colorate. Cele mai importante obiective pe care le vom observa sunt: Catedrala Saint Martin - cu o arhitectura gotica, Muzeul Unterlinden, Casa lui Bartholdi - sculptorului ce a creat Statuia Libertatii din New York si Casa Adolph - cea mai veche cladire din Colmar. Continuam pe Drumul Vinului - cea mai veche ruta si cel mai frumos traseu al Frantei - unde vom putea admira farmecul medieval si traditiile locale ale oraselor Ribeauville si Riquewihr. Plimbarea printre stadutele colorate cu case traditionale alsaciene si turnuri vechi dezvaluie istoria si spiritul autentic al regiunii. Calatoria se incheie cu o degustare de vinuri in arome fine la Domeniile Dopff et Irion Au Chateau. In drumul de intoarcere catre hotel vom face un tur prin centrul localitatii Eguisheim, in Piata Saint-Léon, unde se afla o fantana renascentista si statuia Papei Leon al IX-lea. Transfer la hotel in Mulhouse. Cazare la Hotel Du Parc 4* sau similar.

 21 August. MULHOUSE – ZURICH – Cascada Rinului – Lacul Konstanz – St. Gallen – DORNBIRN

Mic dejun. Ajungem in Zurich, capitala economica a Elvetiei si unul dintre cele mai bogate si curate orase din intreaga lume. Impreuna cu insotitorul de grup pornim intr-un tur de oras unde descoperim: Biserica Mare - fondata de Carol cel Mare si care a fost locul de pornire al Reformei Protestante in Elvetia, Fraumunster - care impresioneaza cu vitraliile sale si Primaria dar si altele. Vizitam apoi atractia principala din zona, Rheinfall - Cascada Rinului, a doua ca marime din Europa, aflata in mijlocului unui peisaj pitoresc Elvetian cu stanci inalte si ape verzi ca smaraldul. Caderea de apa este de doar 25 m, dar debitul si forta sa sunt uimitoare fiind dispusa in trei trepte impresionante. Ne indeptam apoi spre Lacul Konstanz sau Bodensee, cel mai mare din Germania, aflat la poalele Alpilor si este marginit de trei tari: Austria, Germania si Elvetia. Ne bucuram de o plimbare pe Promenada Rinului dupa care plecam catre St. Gallen. Aici admiram exteriorul Abatiei Benedictina, un important centru religios si cultural din Evul Mediu. Biblioteca Abbey, o capodopera a arhitecturii baroce, adaposteste o colectie impresionanta de manuscrise medievale, fiind una dintre cele mai vechi biblioteci din lume. Transfer la hotel in Dornbirn. Cazare la Viena House Martinspark Dornbirn 4* sau similar.

 22 August. DORNBIRN – VADUZ – LUCERNA – BERNA

Mic dejun. Pornim catre Liechtenstein, unul dintre cele mai mici state din lume, dar cu o economie moderna si stabila. Vizitam capitala Vaduz, unde se afla principalele institutii guvernamentale si atractii culturale. Printre obiectivele de neratat se numara Castelul Vaduz, resedinta oficiala a familiei princiare (vizitabil doar din exterior), Muzeul National al Liechtensteinului, Casa Rosie – o cladire medievala din 1338, precum si galeriile de arta moderne. Continuam spre Lucerna, considerata inima Elvetiei, situata pe malul Lacului Lucerna si inconjurata de munti spectaculosii Pilatus si Rigi. Vechiul oras medieval este renumit pentru Podul Capelei (Kapellbrücke), cel mai vechi pod acoperit din lemn din Europa, construit in secolul al XIV-lea, si pentru Turnul de Apa, simbol al orasului. Alte atractii importante sunt Monumentul Leului, dedicat soldatilor elvetieni cazuti in timpul Revolutiei Franceze, Zidul Musegg cu cele noua turnuri medievale pastrate, Biserica Iezuita si Castelul Gütsch, care domina orasul de pe colina Ne indreptam apoi spre Berna – capitala elvetiana situata la poalele Alpilor. Unul dintre cele mai frumoase orase din lume cu o atmosfera de poveste, cu o multitudine de muzee, teatre, magazine, cafenele si restaurante. Incepem un tur oras in care vom descoperi centrul vechi inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO: Catedrala - in stil gotic si Primaria. Cea mai faimoasa atractie a sa este Zytglogge, un vechi turn cu ceas cu papusi in miscare si Barengraben - Groapa cu Ursi, simbolul orasului. Transfer la hotel. Cazare la Harry’s Home Berna 4* sau similar.

 23 August. BERNA – TASCH & ZERMATT – BERNA

Mic dejun. Incepem explorarea Tarii Cantoanelor traversand zone montane de un pitoresc aparte, indreptandu-ne catre localitatea Täsch. De aici, continuam calatoria cu trenul spre celebra statiune alpina Zermatt, bucurandu-ne de privelisti spectaculoase pe valea Mattertal. Ajunsi in Zermatt, descoperim o statiune exclusivista, protejata prin interdictia vehiculelor motorizate, ceea ce ii confera un aer autentic si linistit. Din acest loc privilegiat se deschide panorama asupra impunatorului Matterhorn, unul dintre cei mai faimosi si fotografiati munti din lume. Zermatt este considerata una dintre cele mai atractive destinatii turistice alpine, renumita atat pentru traseele de drumetii, cat si pentru domeniile de schi de top. Transfer catre Berna.  Cazare la Harry’s Home Berna 4* sau similar.

 24 August. BERNA – MONTREUX – LAUSANNE – GENEVA

Mic dejun. Pornim catre Montreux - perla rivierei elvetiene. De la lac la munti si podgorii, Montreux ofera un peisaj uluitor. Este o bucata mica de paradis autentica care a atras multi scriitori, artisti si calatori. Ultima vizita a zilei va fi in Lausanne - capitala mondiala a sporturilor de iarna unde ne deplasam catre centrul istoric unde descoperim Catedrala din Lausanne, construita in secolul al XIII-lea in stil gotic, considerata una dintre cele mai frumoase catedrale medievale din tara. De pe esplanada catedralei se deschide o panorama ampla asupra orasului, cu Palatul Rumine, o impresionanta constructie in stil renastere florentina ce adaposteste mai multe muzee, si Muzeul de Istorie, gazduit in fostul palat episcopal.Transfer catre Geneva. Cazare la Intercity Hotel Geneva 4* sau similar.

 25 August. GENEVA – CHAMONIX – MONT BLANC – GENEVA

Mic dejun. Incepem ziua cu o plimbare impreuna cu ghidul local in Geneva unde admiram atractiile orasului. Vom observa cea mai inalta fantana arteziana din lume (145 m), Ceasul cu flori - avand limba secundarului de peste 2.5 m (cel mai mare din lume) si Podul Mont Blanc- cel mai mare din oras. Parcurgem pietonal Orasul Vechi, pitoresc asezat in jurul colinei Catedralei St. Pierre – in stil gotic, Maison Tavel - mai veche cladire din oras,  Primaria - unde s-a semnat prima Conventie a Crucii Rosii, iar Place Neuve, unde incheiem turul, este dominata de cele 3 cladiri dedicate culturii: Conservatorul de Muzica, Grand Theatre si Muzeul Rath. Optional plecam apoi catre cocheta si pitoreasca statiune franceza Chamonix. Exploram stradutele de o frumusete aproape ireala sau puteti incerca o experienta de neuitat (daca vremea permite), daca timpul ne permite puteti urca catre statia Aiguille du Midi (3.842m), ce dispune de o terasa cu deschidere de 360 de grade unde puteti admira de aproape varful Mont Blanc - Stapanul absolut al Alpilor. Transfer la hotel in Geneva. Cazare la Intercity Hotel Geneva 4* sau similar.

 26 August. GENEVA – BUCURESTI  

Mic dejun. Eliberarea camerelor. Timp liber pentru a ne bucura de farmecul elegant al orasului Geneva – un loc unde rafinamentul se impleteste cu atmosfera cosmopolitana; sau pentru ultimele cumparaturi. Transfer la aeroportul din Geneva pentru imbarcare pe zborul companiei Lufthansa LH 5779 cu decolare la ora 19:40 si aterizare in Munchen la ora 20:55. Dupa o scurta escala ne imbarcam pe zborul LH 1654 la ora 22:00 cu aterizare in Bucuresti la ora 01:00 (a doua zi).

PARTAJ GARANTAT: Turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: Turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane. 

Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Noiembrie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

 EXCURSII OPTIONALE (se achita in agentie, la inscriere) :

·   Excursie Chamonix & Mont Blanc: 55 euro/persoana

Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau tarifele vor fi recalculate in functie de numarul de participanti.

 GRUP MINIM:

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 85 EURO/persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

 CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie     de disponibilitate.

- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

 CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

-   Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

-   Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

-   Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

-   La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

 CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

-   Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-    Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

-   Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

-   Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

-   Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

-   Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

 CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

 OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

 OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

 IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

-  Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.