Regulament Concurs Circuit Lombardia - Coasta de Azur 

Circuit Premium Lombardia-Coasta de Azur, 7 nopti cazare cu mic dejun: 2 nopti cazare la Hotel The Sydney 4* Bologna sau similar, 3 nopti cazare la Hotel Crystal 4* Varese sau similar, 2 nopti cazare la Hotel 4* Nisa sau similar, 8 zile transport Avion, cu autocar Hello Premium Tours in destinatie,  in perioada 25.05.2025 - 01.06.2025, pentru 2 persoane. 

CONCURS ORGANIZAT IN PERIOADA  06.03.2025 – 23.04.2025, ora 23:59. 

SECŢIUNEA I – ORGANIZATORUL CONCURSULUI  

1. Organizatorul Concursului, denumit în continuare „Promoter”, este Hello Holidays SRL, cu sediul în București, România, având următoarele date de identificare: RO29347254, Reg. com.: J40/13629/2011, adresa: Piața Romană nr. 9, cam. 3, sc. E, et. 1, ap. 2, Sector 1, in parteneriat cu Teodora Metiu. Organizatorul este responsabil de implementarea Concursului, contactarea câștigătorilor și acordarea premiilor.  

2. Concursul se va derula conform prevederilor prezentului Regulament (denumit în continuare („Regulament”), care este obligatoriu pentru toti participanții. În ceea ce privește operațiunile privind colectări și/sau prelucrări de date cu caracter personal, acestea vor fi realizate de către Organizator. 

3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa Regulamentul, precum și dreptul de a suspenda și / sau înceta desfășurarea Concursului, cu condiția înștiințării prealabile a participanților cu cel puțin 24(douăzecișipatru) de ore înainte de data la care orice modificare / completare a Regulamentului va deveni aplicabilă. Înștiințarea publicului se va face în aceeași modalitate în care s-a făcut și informarea inițială. Nicio modificare nu poate produce efecte retroactive și toți participanții înregistrați până la momentul modificării vor beneficia de drepturile deja obținute. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru luarea la cunoștință a modificărilor de către participanți, atât timp cât acestea sunt afișate pe pagina web: www.helloholidays.ro/ 

4. Participanții la Concurs sunt obligați să respecte regulamentul oficial de organizare și desfășurare a acestui Concurs (denumit în continuare „Regulamentul”). Respectarea modului de derulare a Concursului conform prevederilor din prezentul Regulament este obligatorie pentru participanți. Nerespectarea Regulamentului Oficial al Concursului atrage după sine descalificarea respectivului participant. 

5. Regulamentul Oficial va fi disponibil oricărui solicitant în mod gratuit pe pagina web: www.helloholidays.ro/ pe toată perioada Concursului. 

6. În cazul în care orice prevedere a acestui Regulament este considerată invalidă sau neaplicabilă, autenticitatea celorlalte prevederi nu va fi afectată decât dacă interesele operațiunii de promovare sunt compromise semnificativ în detrimentul Participantului și/sau a Organizatorului. 

SECŢIUNEA II – TEMEIUL LEGAL 

Concursul este organizat în conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 99/2000, privind comercializarea produselor și serviciilor pe piață, cu modificările și completările ulterioare, precum și cu legislația română aplicabilă. 

SECŢIUNEA III – LOCUL ȘI PERIOADA DESFĂȘURĂRII CONCURSULUI 

1. Concursul este organizat şi se desfăşoară in mediul online, pe canalul oficial de YouTube al Teodorei Metiu.  

2. Concursul va începe pe data de  01.03.2025, și va dura până pe 23.04.2025 denumita în continuare “Perioada desfășurării Concursului” sau “Perioada Concursului”. Orice Participant care nu se încadrează în acest interval de timp nu va fi luat în considerare. Înainte de începerea Concursului și după încetarea duratei Concursului, îndeplinirea condițiilor menționate în prezentul Regulament nu conferă dreptul de a participa la Concurs. 

3. Revendicarea premiilor se va efectua în maximum 2 zile de la anunțarea câștigătorilor. În cazul în care câștigătorul nu poate fi validat în termenul specificat, premiul va fi considerat pierdut și va fi anulat, conform deciziei Organizatorului. 

4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica perioada Concursului pe parcursul derulării acestuia, dar nu înainte de a anunța acest lucru public pe pagina web: https://www.helloholidays.ro/ 

SECŢIUNEA IV – DREPTUL DE PARTICIPARE 

1. Concursul este deschis participării tuturor persoanelor fizice, cu domiciliul/reşedinţa în România, care respectă termenii şi condiţiile prezentului Regulament Oficial (denumite în continuare „Participanţii”). 

2. În cazul în care câștigătorul este minor (sub 18 ani), Organizatorii vor ruga reprezentanții legali sau tutorii - în cazul părinților divorțați, părintele care deține custodia - să semneze un formular de consimțământ referitor la acceptarea premiului, pe care să-l predea personal organizatorului. 

3. In cazul in care castigatorul este minor, acesta poate calatori doar insotit de unul dintre parinti sau poate ceda premiul parintilor sai. 

4. Nu pot participa la acest concurs rudele până la gradul III inclusiv ai Organizatorului, nici angajati ai companiilor colaboratoare. 

5. Participarea la acest concurs implică cunoaşterea şi acceptarea integrală, expresă şi neechivocă a prezentului Regulament. Prin înscrierea în Concurs, participanții acceptă și sunt de acord cu prevederile prezentului regulament. Organizatorul își rezervă dreptul de a anula înscrierea oricărui Participant care nu respecta Regulamentul sau care este suspect de fraudă, fără a avea obligația de a o demonstra cu probe. 

Participanții la acest concurs acceptă implicit ca denumirea firmei să poată fi făcute publice și utilizate în scop publicitar. 

SECŢIUNEA V – REGULAMENTUL CONCURSULUI 

1. Regulamentul este disponibil oricărui solicitant, în mod gratuit, pe întreaga durată a concursului,pe site-ul organizatorului la adresa: www.helloholidays.ro 

2. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Concursul poate fi mediatizat, în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare și/sau cu rol informativ. Informațiile pe care astfel de materiale le pot conține vor fi interpretate şi completate în conformitate cu prevederile Regulamentului. 

3.  Niciun Participant nu va putea solicita continuarea Concursului și nici repararea unui potențial prejudiciu produs prin suspendarea regulamentară a Concursului. 

4. Participarea la Concurs implică cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a Regulamentului. 

SECŢIUNEA VI – MECANISMUL CONCURSULUI 

1. Pentru a participa, utilizatorii trebuie să:  

1. Lase un comentariu, impartasind o experienta dintr-o vacanta, la podcast-urile “Te iubesc” de pe canalul de YouTube Teodora Metiu. 

2. Se aboneze la Newsletter Hello Holidays, pe link-ul din descrierea vlog-urilor publicate pe https://www.youtube.com/@TeodoraMetiu in perioada 01.03 - 23.04.2025. 

! Pentru acest concurs nu exista limita de comentarii ! 

2. Ȋnscrierile care nu respectă prevederile prezentului Regulament vor fi invalidate. 

3. Fără a afecta prevederile prezentului Regulament, Organizatorul îşi rezervă dreptul de a verifica situația respectivă, iar în cazul în care sunt constatate neregularități, respectiva înregistrare va fi invalidată. 

4. Castigatorul va fi anunțat in podcastul de pe pagina oficiala Teodora Metiu, pe data de 01.05.2025. 

Orice înregistrare care nu respecta acest Regulament va fi nulă și va conduce la descalificarea Participantului din Concurs. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a proceda, ulterior încheierii concursului, la validarea datelor cu care s-au înscris utilizatorii în concurs. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina din concurs participanți sau de a anula decizia prin care un participant este desemnat câștigător, în condițiile în care respectivul participant sau câștigător este suspectat de fraudarea concursului. Sunt descalificate automat persoanele care participă la Concurs asumându-și o identitate falsă. Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina din Concurs sau de a anula decizia prin care un participant este desemnat câștigător în cazul în care acesta nu a furnizat date corecte de contact, s-a înscris utilizând date false sau încearcă să influențeze Concursul prin modalități frauduloase ori nu respectă prevederile Regulamentului.  

Organizatorul nu își asuma răspunderea pentru cazul în care nu poate contacta vreun câștigător din motive independente de Organizator (adresa de e-mail nu este valabilă sau nu se primește un răspuns în termen). În cazul în care câștigătorul contactat nu răspunde la e-mail sau telefon în … zile lucrătoare/ore, acesta va pierde dreptul de revendicare a premiului. Într-un asemenea caz, Organizatorul va recurge la efectuarea verificării câștigătorului rezervă, în vederea contactării. În cazul în care niciuna dintre persoanele desemnate câștigătoare pentru premiu nu poate fi contactată în termen de … zile lucrătoare/ore în urma trimiterii e-mail-ului, organizatorul își rezervă dreptul de a nu mai atribui premiul respectiv și va rămâne proprietarul premiului nerevendicat. 

Organizatorul nu va fi responsabil pentru nicio eroare a datelor de contact ale Participantului. În acest caz nu este responsabilitatea Organizatorului să efectueze orice fel de cercetare sau investigații privind corectitudinea datelor introduse în Concurs, pentru a contacta câștigătorul, care, ca urmare a introducerii datelor eronate, nu va putea să își revendice premiul și nici nu va putea solicita niciun fel de daune sau despăgubiri. Orice eventuală contestație, inclusiv privind modul de validare și acordare a unui premiu, poate fi formulată în scris de către participanți și trimisă pe e-mail, în termen de maxim 24(douăzecișipatru) de ore de la data publicării numelor câștigătorilor, pe adresa: …... Contestația se va soluționa pe cale amiabilă între Organizator și contestator, în termen de maximum 7(șapte) zile lucrătoare de la primire. Dacă nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părțile implicate vor înainta litigiul spre soluționare instanțelor competente române. 

SECŢIUNEA VII – PREMIILE 

1. Ȋn cadrul acestui Concurs este acordat, prin tragere la sorți, un număr total de 1 (unu) premiu constând în: 

1. Circuit Lombardia-Coasta de Azur, tur de oras pietonal si transport cu autocar modern pe perioada circuitului, pentru 2 persoane la: 

• 2 nopti cazare la Hotel The Sydney 4* Bologna sau similar 

• 3 nopti cazare la Hotel Crystal 4* Varese sau similar 

• 2 nopti cazare la Hotel 4* Nisa sau similar 

Valoarea totala a premiului acordat este de 1918€. 

Detalii pachet: www.helloholidays.ro/circuite/circuit/circuit-lombardia-coasta-de-azur-avion?suid=tpi67a90dde51381 

Servicii incluse: 

• Bilet de avion Bucuresti - Bologna, zbor direct, Compania Wizz Air 

• Bilet de avion Nisa - Bucuresti, zbor direct, Compania Wizz Air 

• Taxele de aeroport, cu bagaj de mana de 8 kg + bagaj de cala 20 kg inclus 

• Transferuri aeroport - hotel - aeroport 

• Transport cu autocar local modern, pe durata circuitului 

• 7 nopti cazare cu mic dejun astfel: 

• 2 nopti cazare la Hotel The Sydney 4* Bologna sau similar 

• 3 nopti cazare la Hotel Crystal 4* Varese sau similar 

• 2 nopti cazare la Hotel 4* Nisa sau similar 

• Tururi de oras: Bologna, Iseo, Bergamo, Milano, Genova, Monaco, Nisa 

• Vizita la Parfumeria Fragonard Eze 

• Excursie la St Paul de Vance 

• Insotitor roman de grup 

Servicii neincluse:  

• Asigurare medicala + storno 

• Taxe de oras, se achita la hotel 

• Bilete de intrare la obiectivele turistice, mese, bauturi (altele decat cele mentionate la servicii incluse) 

• Excursiile optionale 

• Bacsis/tips pentru echipaj (sofer+ghizi) recomandat aprox 5 euro/pers/zi 

Valoarea premiilor este stabilită la momentul redactării prezentului regulament și nu poate fi contestată. Nu se acorda nicio rambursare financiară, schimb sau retur pentru niciun premiu, indiferent de motiv. În mod excepțional, în funcție de circumstanțe, Organizatorul își rezervă dreptul de a înlocui premiul câștigat cu un premiu de valoare echivalentă și cu caracteristici similare, dacă este posibil. 

Consimtământul expres al  Participanților de a li se folosi numele și orașul de rezidență se exprimă la înscrierea în concurs, pe site- ul  www…., prin bifarea opțiunilor respective. Prin consimtământul expres fiecare Participant câștigător este de acord ca Organizatorul sau orice altă persoană sau companie desemnată de către acesta, poate reprezenta, reproduce și publica numele său și orașul de rezidență în sau prin intermediul unuia sau mai multora dintre următoarele materiale: cataloage, postere, pliante, broșuri, site-uri web editate și/sau publicate de Organizator sau sub controlul acestuia și, în general, pe toate canalele media, vizuală sau audio-vizuală, editate și/sau publicate de Organizator și/sau sub controlul acestuia, pentru a promova către public Concursul și, în general, orice comunicare despre Concurs, Organizator și branduri comercializate de acesta și pentru a promova și/sau vinde produsele comercializate direct sau indirect de către Organizator și fără limită de număr de exemplare a materialelor distribuite gratuit, pe o perioada de 6(șase) luni de la expirarea perioadei Concursului, în toată lumea. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica acuratețea datelor furnizate de către Participanți la momentul înregistrării. 

În plus, Participanții autorizează Organizatorul să efectueze verificări asupra identității și locului de rezidență. Orice date care se dovedesc a fi false sau inexacte vor duce la excluderea imediată a înscrierii la Concurs și, în cazul câștigătorilor, retragerea premiului acordat. 

2. Participanţilor la Concurs nu le sunt impuse nici un fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepţia cheltuielilor normale de desfăşurare a Concursului. 

3. Câștigătorii/câștigătorul nu au posibilitatea și nici dreptul de a cere modificarea caracteristicilor premiilor si nici acordarea contravalorii în bani a premiilor. Câștigătorii sunt singurii beneficiari ai premiilor atribuite și nu pot ceda drepturile asupra premiilor câștigate unor alte persoane. 

4. Premiile acordate nu pot fi înlocuite cu alte bunuri sau servicii şi nici cu valoarea lor în bani. În cazul refuzului vreunui potențial Câștigător de a beneficia de premiu (prin refuzul unui Câștigător însemnând că respectivul Câștigător nu dorește să intre în posesia premiului), acesta va pierde dreptul de atribuire a premiului. În cazul în care după finalizarea Concursului rămân premii neacordate, Organizatorul își rezervă dreptul de a nu le mai atribui. 

5. Refuzul de a primi premiul trebuie să fie expres exprimat în scris, in termen de maxim 48 ore de la data la care Organizatorul l-a înștiințat pe Câştigător de câștigarea premiului. Dacă potențialul Câștigător nu-și manifestă nicio opțiune în acest termen, premiul se atribuie rezervei, dacă sunt îndeplinite și de această dată condițiile de validitate de către câştigătorul rezervă. 

6. În cazul în care Câștigătorul premiului este o persoană lipsită de capacitate de exercițiu, (persoane ce nu au capacitate de exerciţiu – neincluzând minoritatea) aceasta este îndreptățită să intre în posesia premiului numai prin intermediul curatorului legal, incluzând semnarea de către curator a unei declarații, dacă este cazul, potrivit legii, prin care Organizatorul este absolvit de orice răspundere decurgând din acordarea premiului respectiv, precum și de plata oricăror daune sau pretenții de orice natură, legate de premiu și de participarea persoanei respective la Concurs. 

SECŢIUNEA VIII – ANUNTAREA CASTIGATORULUI 

1. Tragerea la sorţi va fi electronică și se va desfăşura de catre Organizator și va fi înregistrată. 

2. La tragerea la sorti participă toate înscrierile valide realizate în Perioada desfăşurării Concursului. 

3. În cazul în care un câştigător nu poate fi anunţat sau nu poate fi validat în termenele şi în condiţiile stipulate la Secțiunea 9 a Regulamentului, de mai jos, premiul se va anula si va ramane in posesia Organizatorului. 

SECŢIUNEA IX – ANUNȚAREA ȘI VALIDAREA CÂȘTIGĂTORILOR 

1. Anunțarea câștigătorului se va face pe 01.05.2025, in podcast pe canalul de YouTube Teodora Metiu. 

1.2. Câștigătorul trebuie să ne contacteze la adresa de e-mail socialmedia@helloholidays.ro, menționând adresa de e-mail cu care s-a abonat la newsletter, pentru a revendica premiul. 

1.3. Ȋn cazul în care premiile Concursului se supun impozitării, potrivit regimului fiscal aplicabil la momentul acordării premiului, atunci se va solicita câştigătorului/ câştigatorilor şi codul numeric personal, doar pentru scopul indeplinirii formalităţilor legale impuse de Codul Fiscal cu privire la plata impozitelor veniturilor câştigate din premii. 

1.4. În cazul în care un câştigător nu poate fi anunţat sau nu poate fi validat în termenele şi în condiţiile prezentului Regulament, premiul nu se mai acorda si va ramane in proprietatea Organizatorului. 

            2. Acordarea premiilor 

            2.1. Documentele legate de premiu vor fi transmise prin email sau posta catre castigator sau prin mesaj privat. 

            2.2. Participantul la Concurs, desemnat câştigător, care refuză sau care nu îndeplineşte condiţiile prevăzute de Regulament pierde în mod automat calitatea de câştigător şi nu poate intra în posesia premiului. 

SECŢIUNEA X – TAXE ȘI IMPOZITE 

1.  Organizatorul Concursului nu este raspunzător de plata altor taxe sau a altor obligații financiare legate de premiul oferit, acestea căzând în sarcina persoanei câștigătoare. 

2. Conform art. 110 din Codul fiscal, venitul sub forma de premii dintr-un concurs se impune, prin retinere la sursa, cu o cota de 10% aplicata asupra venitului net. Obligatia platii acestui impozit revine castigatorului, iar obligatia calcularii, retinerii si virarii impozitului revine organizatorului. Organizatorul se obliga sa retina si sa vireze impozitul datorat pentru veniturile constand in premiile obtinute de catre castigatori in conformitate cu prevederile art. 110 din Codul Fiscal, orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, in legatura cu acestea, fiind in sarcina exclusiva a castigatorilor. 

SECŢIUNEA XI – PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL 

  Prin participarea la aceasta campanie se prezuma cunoastrerea continutului regulamentului si consimtamantul participantului pentru procesarea datelor sale cu caracter personal de catre organizator, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). 

Tuturor participantilor la campanie le sunt garantate drepturile in conformitate cu GDPR privind protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in special drepturile persoanei vizate cu privire la informare, la accesul la date, dreptul de interventie, de opozitie, de a se adresa instantei competente si de plangere catre autoritatea de supraveghere. In intelesul GDPR, principalele drepturi mai sus mentionate apartinand persoanelor vizate au urmatorul continut: 

            1. Dreptul de acces la date: Orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la Operator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de catre acesta. Astfel, la cererea scrisa, semnata si datata a persoanei respective, trimisa pe adresa Organizatorului din Romania, Bucuresti, sector 1, Piata Romana nr 9, Ap 2, o data pe an, in mod gratuit, Hello Holidays SRL va confirma daca utilizeaza date care o privesc sau va inceta orice prelucrare a acestora. 

            2. Dreptul de interventie asupra datelor: Orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit: 

(i) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte; 

(ii) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii; 

(iii) realizarea notificarii catre tertele persoane carora le-au fost dezvaluite datele, a oricarei operatiuni efectuate conform pct. (i) sau (ii), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat. Astfel, Hello Holidays SRL va rectifica, actualiza, bloca, sterge sau transforma in date anonime toate acele date a caror folosire nu este conforma dispozitiilor GDPR. 

            3. Dreptul de opozitie: Persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop. Urmatoarele date personale vor fi colectate pe durata Campaniei promotionale: 

Pentru toti participantii: numele si prenumele din actul de identitate, domiciliul, numarul de telefon mobil; adresa de e-mail. 

Acestora le sunt garantate toate drepturile prevazute de lege. 

Scopurile constituirii bazei de date sunt: realizarea obiectului contractului, realizarea de rapoarte statistice cu privire la consumatori, marketing direct, informarea persoanelor incluse in baza de date a Hello Holidays SRL prin diverse mijloace de comunicare (posta, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare permise prin lege) cu privire la alte actiuni desfasurate in viitor de catre Organizator. Organizatorul se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia imputernicitilor sai. 

Prin inscrierea la aceasta campanie, participantii sunt de acord cu prevederile prezentului Regulament Oficial. 

SECŢIUNEA XII – LIMITAREA RASPUNDERII 

Organizatorului nu ii revine nicio raspundere pentru: 

• imposibilitatea unui participant la campanie de a intra in posesia Premiului castigat ori de a il folosi conform condiţiilor prevăzute mai sus, din motive ce exclud culpa Organizatorului; 

• adresele de email care nu se regasesc in baza de date sau nu permit confirmarea identitatii participantului, care contin informatii false ori vadit eronate si care nu indeplinesc conditiile de validitate prevazute in prezentul regulament; 

• orice alte costuri ale castigatorului in legatura cu intrarea in posesia premiului, altele decat cele aflate in sarcina sa conform prezentului regulament si dispozitiilor legale; 

• imposibilitatea unui castigator de a intra in posesia premiului din motive ce exclud culpa Organizatorului. 

Organizatorul nu va fi responsabil pentru niciun eveniment care nu îi poate fi atribuit, inclusiv întârzieri, greve postale sau pierderi de pachete, orice probleme de conexiune la Internet care pot apărea în timpul perioadei concursului. 

Organizatorul nu va fi responsabil, în cazul unei funcționări defectuoase a Internetului, în special din cauza unor acte externe malițioase, a unei intruziuni sau a unei defecțiuni tehnice care împiedica buna desfășurare a Concursului sau cauzează defecțiuni în securitatea sau gestionarea Concursului, cum ar fi înregistrările eronate sau e-mail-urile, omisiunile, întreruperile etc. Așadar, Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru niciun prejudiciu material sau de altă natură cauzat Participanților, calculatoarelor lor și/sau telefoanelor și datelor stocate în acestea sau consecințelor directe sau indirecte ale acestora, inclusiv pentru activitățile lor personale sau profesionale. 

Organizatorul nu își asumă responsabilitatea nici pentru înscrierile efectuate greșit sau înscrierile efectuate în afara Concursului. 

Organizatorul nu va fi responsabil dacă, în caz de forță majoră sau evenimente externe care depășesc controlul sau, este obligat să anuleze, să scurteze, să extindă, să suspende, să amâne și/sau să modifice condițiile Concursului. 

Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestui Concurs. În cazul în care sunt identificate persoane care au influențat sau care au facilitat câștigarea premiului, Organizatorul are dreptul de a cere urmărirea în instanța a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente. În eventualitatea unei dispute asupra validării sau înscrierii în campanie, a unui câștigător sau a unui premiu, decizia Organizatorului este definitivă. Această prevedere nu exclude dreptul Participanților de a se adresa și de a depune plângeri la autoritățile competente sau în fața instanțelor de judecată. 

Eventualele contestații vor fi luate în considerare numai în cazul în care au fost trimise în scris pe e-mail în termen de maximum 24(douăzecișipatru) de ore de la data publicării numelor câștigătorilor. Orice contestații sosite după această dată nu vor fi luate în considerare. 

Contestațiile se trimit pe e-mail la adresa: … vor cuprinde în mod obligatoriu: 

Numele, prenumele participantului și ziua în care s-a înscris în concurs; 

Prezentarea motivelor pe care se întemeiază contestația. 

Contestațiile se vor soluționa în termen de 7(șapte) zile lucrătoare de la data primirii. 

Organizatorul nu își asumă responsabilitatea, incluzând dar fără a se limita la, pentru: 

a) Erorile în datele furnizate de către câștigători; acuratețea datelor de contact este responsabilitatea exclusivă a participanților. Organizatorul nu are niciun fel de obligație în cazul în care un Participant oferă date personale sau de contact eronate, care au dus la imposibilitatea oferirii premiului sau la identificarea unui câștigător; 

b) Imposibilitatea unui câștigător de a intra în posesia premiului; 

c) Întârzierile la înmânarea premiilor cauzate de forța majoră, așa cum este definită de lege. 

Organizatorul nu va suporta niciun fel de cheltuială după punerea câștigătorilor în posesia premiilor. 

SECŢIUNEA XIII - FORTA MAJORA 

Pentru scopul acestui Regulament, forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi prevazut, controlat sau remediat de catre Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de vointa sa si a carui aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin Regulament. 

SECŢIUNEA XIV – LITIGII 

Eventualele litigii aparute intre Organizator si participantii la aceasta campanie se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate in instantele judecatoresti romane competente din municipiul Bucuresti. 

Eventualele reclamatii legate de derularea campaniei se pot trimite pe adresa de e-mail a Organizatorului (sesizari@helloholidays.ro) in termen de maxim 3 zile lucratoare de la data finalizarii campaniei. Dupa expirarea acestui termen, Organizatorul nu va mai lua in considerare nicio reclamatie. 

SECŢIUNEA XV - ALTE CLAUZE 

Prin participarea la prezenta campanie, participantii sunt de acord sa respecte regulile si alte conditii stabilite prin prezentul regulament oficial. In cazul in care Organizatorul constata ca un castigator nu a indeplinit si/sau nu a respectat conditiile stipulate de regulamentul oficial al Concursului, isi rezerva dreptul de a suspenda oricand drepturile si beneficiile ce revin castigatorului, fara alte despagubiri sau plati. Organizatorul isi rezerva dreptul de a oferi mai multe premii decat cele prevazute in prezentul regulament. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei campanii promotionale. 

Orice modificare a prezentului regulament se considera comunicata participantilor la Campanie prin publicarea pe site-ul www.helloholidays.ro.