Island: Sub magia Aurorei Boreale | 6 zile - avion | 2026

Itinerar

Keflavik - Reykjavik - Laguna Albastra - Golden Circle - Hella - Seljalandsfoss - Skogafoss - Reynisfjara - Vik - Canionul Fjadrargljufur - Parcul National Vatnajokull - Laguna glaciara Jokulsarlon - Hveragerdi - Strandarkirkja - Reykjavik

Program detaliat

Ziua 1.  BUCURESTI – REYKJAVIK

Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 02:00 pentru imbarcare pe zborul Companiei LOT LO644 cu destinatia Reykjavik, via Varsovia. Decolare la ora 05:35 si sosire in Varsovia la ora 06:25. Dupa escala, ne imbarcam pe zborul LO499 cu decolare la ora 09:15 si aterizam la ora 12:50. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana). Bine ati venit in Islanda – tara focului si a ghetii, un adevarat paradis cu ape legendare. Dupa preluarea bagajelor, transfer la hotel. Dupa-amiaza timp liber pentru odihna sau optional ne bucuram de “un rasfat pentru trup si suflet” relaxandu-ne in celebra Laguna Albastra, una dintre minunile lumii, considerata de multi ca fiind o experienta unica in viata si de neratat. Se spune ca baia si tratamentele cu namol din Laguna intineresc pielea barbatilor cu pana la 4 ani, pe cand pe a femeilor cu pana la 10 ani. Intoarcere la hotel. Cazare la Fosshotel Baron Reykjavik sau similar.

Ziua 2.  REYKJAVIK – Cercul de Aur: Thingvellir, Geysir & Strokkur, Gullfoss, Craterul Kerid – HELLA

Mic dejun. Incepem aventura in acest paradis cu Cercul de Aur, unul dintre cele mai populare trasee turistice din Islanda. Pornim intr-un tur de o zi in sud-vestul Islandei unde exploram trei dintre cele mai cunoscute atractii pe care insula le are de oferit: Gullfoss (Cascada de aur), una dintre cele mai impresionante din Europa. Apa raului Hvita se prabuseste in doua trepte intr-un canion adanc si creeaza o imegine spectaculoasa mai ales in zilele insorite, cand se formeaza curcubee in jurul apei. Zona geotermala Geysir, cunoscuta pentru gheizerele sale, unde descoperim un simbol al activitatii vulcanice. Desi marele Geysir este acum inactiv, Strokkur erupe la fiecare 5-10 minute, aruncand o coloana de apa fierbinte la 20-30 metri inaltime. Transeul nostru conducand-ne prin Parcul National Tingvellir, un sit geologic remarcabil si un sit istoric de o mare importanta fiind locul in care s-a format unul dintre primele parlamente din lume, in anul 930. Parcul se afla la jonctiunea dintre placile tectonice nord-americana si euroasiatica oferind oportunitatea unica de a vedea falia dintre aceste placi. Vizitam Craterul vulcanic Kerid, cu o vechime de aproximativ 3000 ani. Puteti merge chiar la marginea craterului, sa il inconjurati complet si sa coborati langa apele curate ale lacului. Ajungem apoi in Hella. Optional puteti explora ceea ce este considerat a fi casa primilor colonisti islandezi, in picioare inca dinainte ca vikingii sa fi ajuns in Islanda. Minunile din Pesterile Hella includ cruci antice, scaune si sculpturi pe pereti. Pe traseu servim pranzul (bauturile nu sunt incluse). In drumul de intoarcere spre Reykjavik, daca cerul este senin si activitatea solara favorabila, ne putem bucura de spectacolul Aurorei Boreale dansand pe cerul arctic. Cazare la Fosshotel Baron Reykjavik sau similar. Nota! Observarea Aurorei Boreale nu poate fi garantata, fiind un fenomen natural dependent de vreme si activitate geomagnetica. 

Ziua 3.  REYKJAVIK – SKOGAFOSS – SELJANDFOSS – Plaja cu nisip negru REYNISFJARA – VIK

Mic dejun. Astazi calatorim de-a lungul tarmului de sud pentru a vizita emblematica Cascada Seljalandfoss, cu o cadere de aproximativ 60 de metri, alimentata de ghetarul Eyjafjallajokull. Una dintre caracteristicile care fac Seljalandfoss speciala este poteca ce permite accesul in spatele cascadei, oferind o perspectiva rara asupra peisajului. Continuam spre Cascada Skogafoss, una dintre cele mai mari din Islanda in ceea ce priveste debitul si latimea. Datorita stropilor de apa se formeaza adesea curcubee spectaculoase, mai ales in zilele insorite, adaugand un plus de magie locului. Conform unei legende islandeze, la baza cascadei ar fi ascuns un cufar plin cu aur, ingropat de primii colonisti vikingi. Dupa vizita cascadei, ne oprim la Skogar Museum, un complex muzeal dedicat istoriei si traditiilor islandeze, unde descoperim case traditionale, obiecte autentice si povesti ale comunitatilor din sudul Islandei. Ne indreptam apoi catre celebra epava a avionului DC‑3 de la Solheimasandur, devenita una dintre cele mai fotografiate atractii ale Islandei. Aterizat fortat in 1973 pe plaja cu nisip negru, avionul a ramas acolo ca marturie a unei povesti cu final fericit, toti pasagerii supravietuind. Plecam spre Dyrholaey, unde imensul arc natural de lava solidificata domina tarmul si ofera privelisti impresionante asupra oceanului si coastei salbatice. Descoperim apoi plaja de nisip negru Reynisfjara, cu formatiunile sale bazaltice spectaculoase si stancile Reynisdrangar. In lunile de vara, zona este un loc ideal pentru observarea pasarilor Puffin. Vizitam si campul de lava Eldhraun, unul dintre cele mai mari si mai spectaculoase din lume, format in urma eruptiei Laki, care a durat opt luni si a avut efecte asupra climei globale. Peisajul acoperit de muschi verde creeaza o atmosfera aproape ireal de frumoasa.In drumul nostru catre cazare, daca cerul este senin si activitatea solara favorabila, ne putem bucura de spectacolul Aurorei Boreale dansand pe cerul arctic. Nota! Observarea Aurorei Boreale nu poate fi garantata, fiind un fenomen natural dependent de vreme si activitate geomagnetica. Ajungem in Vik, un sat pitoresc din sudul Islandei, cunoscut pentru plaja cu nisip negru, stancile Reynisdrangar si atmosfera sa linistita, asezata intre ocean si munti. Servim cina la hotel (bauturile nu sunt incluse). Cazare la Kria Hotel sau similar

Ziua 4. VIK – Canionul Fjadrargljufur – Parcul National VATNAJOKULL – Laguna Glaciara Jokulsarlon – VIK

Mic dejun. In prima parte a zilei vizitam Canionul Fjadrargljufur cu o lungime de aproximativ 2 kilometri si o adancime de pana la 100 de metri. A fost sculptat de raulk Fjaora, care curge prin el, erodand treptat rocile vulcanice de-a lungul a mii de ani. In timpul verii, peretii canionului sunt acoperiti de vegetatie verde luxurianta, oferind un contrast izbitor cu rocile abrupte si apa clara care curge prin el. Traversam Parcul National Vatnajokull, cel mai mare din Europa, unde vizitam regiunea Skaftafell. Aceasta este renumita pentru peisajele variate, care includ ghetari masivi, campuri de lava, cascade si paduri rare de mesteacan. Aceasta diversitate naturala il face sa fie o oaza verde in mijlocul peisajului vulcanic si glaciar al Islandei. Vizitam Laguna glaciara Jokulsarlon unde vedem iceberg-urile plutitoare ce se desprind din magnificul ghetar Vatnajokull si ne bucuram de peisajul uimitor. Optional, puteti face o plimbare cu un Amphibian Boat – o experienta unica, unde vehiculul se deplaseaza ca un autobuz si ofera privelisti naturale. Momentul spectaculos apare cand acesta intra direct in apa si se transforma intr-o barca, oferind o perspectiva diferita asupra peisajului. Experienta combina emotia tranzitiei cu relaxarea unei croaziere, fiind memorabila pentru turisti de toate varstele. Senzatia este unica: rotile se ridica usor, iar barca incepe sa pluteasca. In drumul de intoarcere spre Vik, daca cerul este senin si activitatea solara favorabila, ne putem bucura din autocar de spectacolul Aurorei Boreale dansand pe cerul arctic. Servim cina la hotel (bauturile nu sunt incluse). Cazare la Kria Hotel sau similar. Nota! Observarea Aurorei Boreale nu poate fi garantata, fiind un fenomen natural dependent de vreme si activitate geomagnetica.

Ziua 5. VIK – Hveragerdi – Strandarkirkja –  REYKJAVIK

Mic dejun. Pornim intr-o zi relaxanta, in care ne intoarcem spre Reykjavik si ne bucuram de peisajele spectaculoase ale sudului Islandei. Drumul ne poarta prin zone pitoresti, unde oprim pentru fotografii si pentru a surprinde frumusetea naturii islandeze. Ajungem in micul oras Hveragerdi, renumit pentru activitatea sa geotermala. Aburii care se ridica direct din pamant creeaza un decor aproape ireal, ca desprins dintr-o lume vulcanica in continua miscare. Continuam catre Strandarkirkja, cunoscuta de localnici drept „the miracle church”. Asezata intr-un peisaj salbatic, biserica este un simbol al sperantei pentru marinarii care navigau in apele neiertatoare ale Atlanticului. Vizita se face doar la exterior, dar atmosfera locului este suficienta pentru a impresiona. La sosirea in Reykjavik, ne intalnim cu ghidul local pentru un tur panoramic al capitalei. Descoperim din exterior City Cathedral, strazile elegante ale centrului, precum si locul istoric unde liderii Statelor Unite si ai Rusiei s-au intalnit in timpul celui de-Al Doilea Razboi Mondial. Admiram si arhitectura moderna a cladirii Harpa, una dintre cele mai frumoase opere arhitecturale ale Islandei. Dupa amiaza timp liber pentru plimbari, cumparaturi sau explorare individuala, sau optional puteti sa experimentati emotia observarii balenelor intr-o excursie cu barca. Transfer la hotel. Cazare Hotel Kea Lights sau similar.

Ziua 6.  REYKJAVIK - BUCURESTI

Mic dejun. Transfer la aeroportul din Reykjavik pentru imbarcare pe zborul LOT LO500 cu decolare la ora 13:50. Aterizare in Varsovia la ora 18:55. La ora 22:55 imbarcare pe zborul LO643 cu destinatia Bucuresti. Aterizare la Bucuresti la ora 01:45 (a doua zi).

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care 22rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Decembrie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

EXCURSII & SUPLIMENTE OPTIONALE (se achita in agentie):

·   Experienta la Laguna Albastra (aprox. 4h): 160 euro/pers

Include: Pachet Comfort Entrance FIT (acces la bai, prosop inclus, o bautura non-alcoolica, celebra masca cu namol)

·   Bilet de intrare la Pesterile Hella: 55 euro/pers

·   Excursie pentru observarea balenelor (aprox 3h): 115 euro/pers

·   Amphibian Boat Tour (aprox 30-40 min): 75 euro/pers

Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau tarifele vor fi recalculata in functie de numarul de participanti. 

GRUP MINIM:

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

OFERTA SPECIALA

Transferuri GRATUITE din urmatoarele orase:

Oferta este valabila pentru inscrieri pana la 31.10.2026 pe programele Hello Premium Tours pentru minim 2 persoane.
• Transferurile se confirma automat cu titlu GRATUIT in momentul inscrierii pentru minim 2 persoane. Prin urmare acesta nu poate face subiectul unor eventuale despagubiri. Daca pasagerul renunta la transfer, nu se pot face restituri intrucat acesta este GRATUIT. De asemenea, daca pasagerul renunta la transferul de DUS, transferul de retur se anuleaza automat. Acesta va putea fi asigurat doara daca vor mai fi locuri disponibile la acel moment in mijlocul de transport.
• Solicitarile ulterioare vor fi confirmate in limita disponibilitati, contra-cost.
• Transferurile se pot efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;
• Locurile de imbarcare sunt informative; pot fi diferite in functie de partenerul care efectueaza transferul si se reconfirma o data cu informarea de plecare, cu 3 zile sau, prin excepție, cu maximum 24 de ore inainte de plecare. Traseele pot suferi modificari in functie de numarul participantilor si pot exista timpi de asteptare de 1 pana la 3 ore.
• Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor. Turistii sunt rugati sa se prezinte la locul de imbarcare cu 15-30 min. inainte de ora comunicata.
• Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. Agentiile partenere au obligatia de a transmite numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello
• Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca in cazul transferurilor pot sa apara diferite modificari, intarzieri s.a., acestia trebuie sa fie contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea tranferului sau a pachetului de servicii.
• Hello Holidays nu isi asuma raspunderea in situatia putin probabila aparitiei unor evenimente neprevazute (blocarea traficului rutier, inzapezirea, drumurilor, inundatii, accidente rutiere, etc) care pot duce la intarzierea transferului si pierderea zborului.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

-   Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

-   Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

-   Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

-   Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.

-   Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

-   Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

-   Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

-   Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

-   Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

-   La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

-   Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-    Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

-   Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

-   Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

-   Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

-   Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

 CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

 OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora. 

IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

-  Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.