COREEA DE SUD & HONG KONG: Inima Asiei Moderne

Itinerar

Seul - Jeonju - Jeonju - Busan - Gyeongju - Seul - Hong Kong - Macao

Program detaliat

COREEA DE SUD & HONG KONG: Inima Asiei Moderne

12 Noiembrie. BUCURESTI – MUNCHEN

Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 10:30 pentru imbarcare pe zborul Companiei Lufthansa Airlines cu destinatia Seul, via Munchen, decolare la ora 13:05 cu zborul LH4137. Aterizare in Munchen la 14:15. Scurta escala, si decolare pe zborul LH718 la ora 16:00.

13 Noiembrie. MUNCHEN – SEUL

Sosire in Seul la ora 11:15. Bine ati venit in dinamicul Seul – capitala coreeana cu o zona metropolitana care gazduieste mai mult de jumatate din intreaga populatie a tarii. Este unul dintre principalele centre ale culturii si comertului din Asia de Est. O combinatie fascinanta de tehnologie de ultima generatie si traditie straveche, o etica incredibila a muncii si temple budiste, gata sa va fascineze! Dupa indeplinirea formalitatilor vamale transfer la hotel si timp liber la dispozitie pentru odihna si relaxare. Cazare la Hotel Glad Mapo 4* sau similar Seul.

14 Noiembrie. SEUL

Astazi vom descoperi Seulul, un oras in care trecutul si prezentul se imbina intr-un mod fascinant. Pornim intr-un tur dedicat acestei dualitati – Turul Seulului, intre Trecut si Prezent – care ne va purta de la palate regale si sate traditionale pana la arhitectura futurista si bulevarde moderne. Incepem cu Palatul Gyeongbokgung, simbol al dinastiei Joseon si una dintre cele mai impresionante resedinte regale ale Coreei. Continuam cu o plimbare prin Bukchon Hanok Village, un cartier istoric unde casele traditionale hanok sunt pastrate cu grija intre cladirile moderne ale orasului. Ne indreptam apoi spre Gwangjang Market, una dintre cele mai vechi si animate piete din Seul, celebra pentru preparatele sale traditionale de street food si atmosfera autentica. Turul continua cu o oprire la Dongdaemun Design Plaza (DDP), un reper arhitectural futurist proiectat de Zaha Hadid, devenit simbol al Seulului modern. In a doua parte a zilei exploram zona Insadong, renumita pentru magazinele sale de artizanat, ceainariile traditionale si atmosfera boema, iar apoi pasim pe stradutele din Antique Alley, locul ideal pentru a descoperi obiecte vechi, suveniruri autentice si fragmente din cultura coreeana pastrate peste timp. Cazare la Hotel Glad Mapo 4* sau similar, Seul.

15 Noiembrie. SEUL – JEONJU

Mic dejun. Plecam catre Jeonju, o bijuterie ascunsa a Coreei de Sud, mai putin cunoscuta de catre turistii straini dar foarte populara pentru coreeni. Descoperim farmecul arhitecturii traditionale in Satul Jeonju Hanok - compus din aproximativ 700 de cladiri autentice hanok. Vom colinda prin micile magazine care vand suveniruri si ceaiuri, absorbind atmosfera pitoreasca a acestui loc incantator. Semnificatia istorica a satului, frumusetea arhitecturala si scena culturala vibranta il fac o destinatie obligatorie pentru cei care cauta o experienta coreeana autentica. Continuam cu vizita la Sanctuarul Gyeonggijeon, ridicat in onoarea lui Taejo, fondatorul dinastiei Joseon. Complexul adaposteste portrete regale si cladiri istorice, inconjurate de gradini linistite si alei umbrite, care creeaza o atmosfera calma si contemplativa. Ne oprim apoi la Pungnammun Gate, singura poarta ramasa din vechea fortificatie a orasului Jeonju. Este un simbol istoric important si un loc excelent pentru fotografii, oferind o perspectiva asupra arhitecturii militare traditionale. Incheiem vizita cu Nambu Market, una dintre cele mai vechi piete din regiune, unde vom descoperi produse locale, gustari traditionale si atmosfera autentica a unui targ coreean plin de viata. Transfer la hotel. Cazare la Hotel Best Western Plus Jeonju 4* sau similar Jeonju.

16 Noiembrie. JEONJU – BUSAN

Mic dejun. Astazi parasim Jeonju si ne indreptam catre Busan, al doilea cel mai mare oras al Coreei de Sud si una dintre cele mai vibrante destinatii de pe coasta sudica. Transferul catre Busan ne poarta printr-o schimbare treptata de peisaj, de la zone linistite si rurale la atmosfera vibranta a unui mare oras-port modern. Odata ajunsi, incepem explorarea cu Jagalchi Fish Market, cea mai mare piata de peste din Coreea si un simbol al culturii maritime locale. Aici vom descoperi o lume plina de culoare si energie, unde pescarii si vanzatorii isi expun captura proaspata, iar vizitatorii pot observa viata autentica a comunitatii de la malul marii. Continuam cu o oprire la Haeundae Beach, cea mai celebra plaja din Busan, cunoscuta pentru nisipul fin, apele limpezi si atmosfera relaxata. Este locul ideal pentru a simti pulsul orasului si pentru a admira contrastul dintre linistea marii si siluetele moderne ale cladirilor din jur. Ne indreptam apoi spre Templul Haedong Yonggungsa, unul dintre cele mai spectaculoase temple budiste din Coreea, construit pe stancile de la malul marii. Dupa vizite, ne indreptam catre hotel pentru check-in si timp liber pentru odihna. Cazare la Hotel ASTI Busan 4* sau similar. 

17 Noiembrie. BUSAN – GYEONGJU – SEUL

Mic dejun. Astazi parasim Busanul si ne indreptam catre Gyeongju – capitala Regatului Silla pentru 992 de ani. Denumita „muzeul fara ziduri”, deoarece oriunde te intorci poti gasi un alt site cu relevanta istorica de vazut. Orasul are mai multe morminte, temple, pagode, ruine de palate si alte artefacte istorice decat orice alt loc din Coreea. Incepem vizita cu Templul Bulguksa, inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO, un adevarat simbol al arhitecturii budiste coreene. Aici vom descoperi pagode elegante, poduri de piatra si sali de rugaciune vechi de secole, toate inconjurate de natura si o atmosfera profunda de serenitate. Continuam cu Grota Seokguram, un alt sit UNESCO, renumit pentru statuia impresionanta a lui Buddha asezata in postura meditativa, sculptata cu o maiestrie exceptionala. Grota este considerata una dintre cele mai frumoase opere ale budismului est-asiatic, iar privelistea asupra marii completeaza experienta intr-un mod memorabil. Dupa vizitele din Gyeongju, ne continuam drumul catre Seul, unde ajungem pentru check-in la hotel si timp liber pentru odihna. Cazare la Hotel Glad Mapo 4* sau similar Seul. 

18 Noiembrie. SEUL – Zona demilitarizata (DMZ)

Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau optional, pornim din Seul spre zona DMZ (Zona Demilitarizata), una dintre cele mai fascinante si incarcate de istorie destinatii din Coreea de Sud. Ne indreptam catre Imjingak, punctul de acces catre zona demilitarizata, unde incepe turul nostru. Vizitam Parcul Imjingak, un spatiu memorial dedicat celor afectati de separarea Peninsulei Coreene, cu monumente, poduri simbolice si expozitii emotionante. Continuam cu Observatorul Dora, de unde putem vedea teritoriul nord-coreean si satul de propaganda din apropiere, oferind o perspectiva unica asupra granitei. Exploram Sala de Expozitie DMZ, unde aflam mai multe despre istoria conflictului coreean, viata in zona de frontiera si eforturile de reconciliere. Incheiem turul cu o experienta impresionanta: coboram in Al Treilea Tunel, unul dintre cele patru tuneluri descoperite, sapate de Nordul Coreean pentru infiltrare. Tunelul este accesibil vizitatorilor si ofera o imagine concreta asupra tensiunilor. Intoarcere la hotel. Timp liber pentru odihna si relaxare. Cazare la Hotel Glad Mapo 4* sau similar Seul. 

19 Noiembrie. SEUL – HONG-KONG

Mic dejun. Dupa check-out, ne indreptam catre Aeroportul International Incheon pentru zborul international spre Hong Kong. La sosire, transfer la hotel pentru cazare. Orasul ne intampina cu energia sa vibranta, un oras unde traditia asiatica se imbina cu modernitatea spectaculoasa, iar maine vom porni intr-un tur dedicat descoperirii celor mai importante atractii ale sale. Acesta a fost cedat Marii Britanii de catre China dupa Primul Razboi al Opiului si a ramas sub control britanic pana in 1997, cand a fost retrocedat Chinei, devenind o regiune administrativa speciala cu un grad inalt de autonomie in cadrul politicii „O tara, doua sisteme”. Este o fuziune vibranta intre traditiile chineze si influentele occidentale, vizibila in arhitectura, gastronomie, moda si stil de viata. Transfer la hotel. Cazare la Hotel Metropark Kowloon 4* sau similar in Hong Kong.

20 Noiembrie. HONG-KONG

Pornim intr-un tur al orasului Hong Kong. Urcam mai intai pe faimosul Varf Victoria, de unde admiram unele dintre cele mai frumoase privelisti asupra Hong Kong-ului si a intregului Kowloon. Ne continuam apoi drumul catre Satul plutitor din Aberdeen, renumit pentru comunitatea sa de pescari care isi petrec cea mai mare parte a timpului pe barcile lor si ajung doar rar la tarm. Urmeaza o plimbare pitoreasca de-a lungul tarmului Hong Kong South, unde peisajul se transforma surprinzator, amintind de eleganta Rivierei Franceze, facandu-ne sa uitam pentru o clipa ca Hong Kong este unul dintre cele mai dens populate orase din lume. Oprirea urmatoare este in zona preferata de „Bogat si Faimos”, Repulse Bay, celebra pentru privelistile sale spectaculoase asupra Marii Chinei de Sud. Ne intoarcem apoi in inima financiara a orasului, in vibrantul Central District, de unde ne imbarcam pentru o traversare a portului Victoria la bordul emblematicului Star Ferry – o experienta inclusa de National Geographic intre „50 de calatorii de neratat in viata”. Transfer la hotel. Timp liber pentru odihna, relaxare sau pentru a explora orasul si a face cumparaturi. Cazare la Hotel Metropark Kowloon 4* sau similar in Hong Kong.

21 Noiembrie. HONG KONG – MACAO

Mic dejun. Timp liber la dispozitie pentru a va bucura de nenumaratele oportunitati de petrecere a timpului liber oferite de cunoscuta metropola sau optional, excursie de o zi in Macao cu pranz inclus. Ne imbarcam pe ferry si descoperim prima si ultima colonie europeana in China, ce a fost administrata de Portugalia timp de aproximativ 400 ani. Este renumita pentru cultura sa unica care combina influentele portugheze si chineze si pentru industria sa de jocuri de noroc, fiind considerata “capitala jocurilor de noroc din lume”. Ne bucuram de atmosfera sa inca ametitoare datorita aromelor Portugaliei si de monumetele coloniale, arhitectura interesanta, biserici si strazi laturalnice fermecatoare. Servim pranzul (bauturile nu sunt incluse). Admiram principalele atractii: Ruinele Bisericii Sf. Paul, Renumitul casino The Venetian Macao, centrul istoric si multe altele. Intoarcere la hotel Cazare la Hotel Metropark Kowloon 4* sau similar in Hong Kong. 

22 Noiembrie. HONG KONG – FRANKFURT

Mic dejun. Mic dejun. Timp liber la dispozitie pentru a va bucura de atmosfera vibranta a Hong Kong-ului, fie pentru plimbari individuale, cumparaturi sau relaxare in ritmul propriu sau alaturi de insotitorul de grup. Puteti profita de aceasta zi pentru a explora Avenue of Stars, pentru o plimbare relaxanta pe malul apei, cu privelisti spectaculoase asupra skyline-ului. Cei pasionati de cultura pot vizita Chi Lin Nunnery si Nan Lian Garden, un complex linistit cu arhitectura traditionala si gradini impecabile. Pentru panorame impresionante, o vizita la Sky100 ofera o perspectiva moderna asupra orasului, iar iubitorii de shopping pot descoperi magazinele si mall-urile din zona Tsim Sha Tsui sau stradutele animate din Mong Kok. Seara, transfer spre aeroportul din Hong Kong pentru imbarcare. Decolare la ora 23:45 pe zborul LH 797.. Seara, transfer spre aeroportul din Hong Kong pentru imbarcare. Decolare la ora 23:45 pe zborul LH 797.

23 Noiembrie. FRANKFURT – BUCURESTI

Sosire la Frankfurt la ora 06:05. Scurta escala, decolare pe zborul LH4098, destinatia Bucuresti si sosire pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 14:05.

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Februarie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

EXCURSIE OPTIONALE (se incaseaza din agentie, la inscriere):

·        Excursie in Zona Demilitarizata (DMZ) Seul: 140 euro/persoana 

Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau tarifele vor fi recalculata in functie de numarul de participanti. 

GRUP MINIM:

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de 24-20 persoane, pretul se majoreaza cu 140 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

OFERTA SPECIALA

Transferuri GRATUITE din urmatoarele orase:

 Oferta este valabila pentru inscrieri pana la 31.10.2026 pe programele Hello Premium Tours pentru minim 2 persoane.
• Transferurile se confirma automat cu titlu GRATUIT in momentul inscrierii pentru minim 2 persoane. Prin urmare acesta nu poate face subiectul unor eventuale despagubiri. Daca pasagerul renunta la transfer, nu se pot face restituri intrucat acesta este GRATUIT. De asemenea, daca pasagerul renunta la transferul de DUS, transferul de retur se anuleaza automat. Acesta va putea fi asigurat doara daca vor mai fi locuri disponibile la acel moment in mijlocul de transport.
• Solicitarile ulterioare vor fi confirmate in limita disponibilitati, contra-cost.
• Transferurile se pot efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;
• Locurile de imbarcare sunt informative; pot fi diferite in functie de partenerul care efectueaza transferul si se reconfirma o data cu informarea de plecare, cu 3 zile sau, prin excepție, cu maximum 24 de ore inainte de plecare. Traseele pot suferi modificari in functie de numarul participantilor si pot exista timpi de asteptare de 1 pana la 3 ore.
• Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor. Turistii sunt rugati sa se prezinte la locul de imbarcare cu 15-30 min. inainte de ora comunicata.
• Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. Agentiile partenere au obligatia de a transmite numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello
• Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca in cazul transferurilor pot sa apara diferite modificari, intarzieri s.a., acestia trebuie sa fie contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea tranferului sau a pachetului de servicii.
• Hello Holidays nu isi asuma raspunderea in situatia putin probabila aparitiei unor evenimente neprevazute (blocarea traficului rutier, inzapezirea, drumurilor, inundatii, accidente rutiere, etc) care pot duce la intarzierea transferului si pierderea zborului.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

-   Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

-   Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

-   Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

-   Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.

-      Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

-      Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii. 

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

-   Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

-   Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

-   Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

-   La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute. 

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

-   Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-    Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

-   Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

-   Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

-   Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

-   Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere. 

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

-  Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.