Circuit Oman: Experienta Arabiei | 8 zile - Avion | 2026

Itinerar

Muscat – Birkat Al Mauz – Manah – Nizwa – Bahla – Al Hamra – Jabal Shams – Wadi Bani Khalid – Wahiba Sands – Sur – Wadi Shab – Wadi Tiwi – Bimmah Sinkhole – Muscat

Program detaliat

Ziua 1. BUCURESTI – MUSCAT

Plecare 12 Octombrie: Intalnire cu insotitorul de grup la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 23:40 pentru imbarcare pe zborul Companiei Fly Dubai FZ 1796 cu destinatia Dubai. Decolare la ora 02:20 si aterizare in Dubai la ora 08:15. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana.

Plecare 09 Noiembrie: Intalnire cu insotitorul de grup la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 20:40 pentru imbarcare pe zborul Companiei Fly Dubai FZ 1796 cu destinatia Dubai. Decolare la ora 23:10 si aterizare in Dubai la ora 06:05. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana.

Dupa preluarea bagajelor, ne indreptam catre autocar si pornim spre Oman. Dupa finalizarea procedurilor de trecere a frontierei, ne indreptam catre Sohar, unul dintre cele mai vechi si mai importante orase istorice din Oman. Bine ati venit in Sultanatul Oman - un taram al contrastelor fascinante, unde deserturile nesfarsite se impletesc cu oaza verde a muntilor si cu stralucirea coastelor scaldate de apele Oceanului Indian. Pe traseu, vom face o oprire pentru a servi pranzul la un restaurant local, apoi ne continuam drumul. Sohar este cunoscut drept locul de nastere al faimosului navigator Ahmad bin Majid si se remarca prin patrimoniul sau bogat, privelistile de coasta si atmosfera relaxata. Ne vom plimba pe Corniche, frumoasa promenada de-a lungul marii, apoi vom vizita Fortul Sohar, unul dintre cele mai reprezentative repere istorice ale tarii, renumit pentru zidurile sale albe si pentru pozitionarea spectaculoasa cu vedere spre mare. In interior, fortul adaposteste un mic muzeu dedicat istoriei maritime si comerciale a orasului. Transfer la hotel. Cazare la Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair 4* sau similar Muscat.

NOTA: Va recomandam sa afisati o tinuta conservatoare cand mergeti sa vizitati zonele istorice si locurile de cultura (moschee, palate, etc). Purtati imbracaminte cu croiala lejera, evitati pantalonii scurti, iar gleznele trebuie acoperite. In cazul femeilor, se recomanda si acoperirea bratelor si a capului, inainte de a intra in astfel de locuri. Va puteti aduce propriul sal, insa unele moschei ofera vizitatorilor contra-cost abayas.

Ziua 2. MUSCAT: Orasul Alb

Mic dejun. Incepem calatoria noastra cu o prima oprire la Marea Moschee, situata in centrul capitalei Muscat, in districtul Bawshar. (Programul de vizitare poate sa sufere modificari in functie de reglementarile locale). Aceasta impunatoare structura este un simbol al islamului ca religie, stiinta si civilizatie, atragand prin grandoarea si semnificatia sa culturala. Urmeaza o vizita la Opera Regala, un centru cultural de renume in Oman, care gazduieste numeroase sepctacole si evenimente muzicale. Mai apoi, vom explora Souq-ul Muttrah, o piata traditionala vibranta unde vom descoperi suvenirurile unice, mestesugurile locale si ne vom bucura de mirosurile fascinante de tamaie, condimente, iasomie proaspata si uleiuri parfumate. Ne delectam cu un pranz traditional la un restaurant local. Vom continua turul cu o oprire la Muzeul Bait Al Zubair, ce expune colecția privata de artefacte din Oman a familiei Zubair, care se întind pe mai multe secole. Este o oportunitate de a explora mostenirea bogata si istoria Omanului. In final, vom avea ocazia sa fotografiem Palatul Al-Alam, resedinta oficiala a Majestatii Sale, si cele doua forturi portugheze istorice, Jalali si Mirani, care vegheaza asupra palatului. Intoarcere la hotel. Cazare la Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair 4* sau similar Muscat.

Ziua 3. MUSCAT – BIRKAT AL MAUZ – MANAH – NIZWA

Mic dejun. Astazi parasim Muscatul si ne indreptam catre inima traditionala a sultanatului, orasul Nizwa. Prima oprire este in oaza istorica Birkat Al Mauz, odinioara renumita pentru plantatiile de bananieri, iar astazi apreciata pentru intinsele sale livezi de curmali si pentru casele din chirpici foarte bine conservate. Ne plimbam pe aleile inguste ale satului, unde timpul pare sa fi ramas in loc, si descoperim sistemul de irigatii Falaj, inclus in patrimoniul UNESCO – un exemplu remarcabil al ingeniozitatii locale in gestionarea apei, adevarata sursa de viata a oazei. Continuam traseul catre Manah, unde vizitam impresionantul Muzeu Oman Across Ages. Inspirata arhitectural de formele muntilor Al Hajar si de canioanele lor dramatice, aceasta institutie moderna impresioneaza prin dimensiuni si prin modul captivant in care prezinta istoria si evolutia Omanului. Galeriile vaste, unele cu inaltimi de peste 20 de metri, biblioteca, spatiile culturale si stiintifice transforma vizita intr-o experienta memorabila. Dupa vizita, ne indreptam catre Nizwa. La sosire, servim pranzul la un restaurant local, apoi pornim in explorarea unuia dintre cele mai importante centre culturale ale tarii. Vizitam Souk-ul din Nizwa, renumit pentru atmosfera sa autentica si pentru varietatea produselor traditionale: bijuterii din argint lucrate manual, mirodenii aromate, curmale proaspete, ceramica, textile si obiecte mestesugaresti. Aici, parfumul de tamaie si cardamom creeaza o atmosfera unica, specifica vietii cotidiene din Oman. In continuare, descoperim impunatorul Fort Nizwa, construit in secolul al XVII-lea sub conducerea imamului Sultan bin Saif Al Arabi. Turnul sau circular, coridoarele labirintice si incaperile ascunse il transforma intr-unul dintre cele mai impresionante forturi ale tarii. De pe terasa superioara, panorama asupra oazei, a orasului vechi si a muntilor Hajar este cu adevarat spectaculoasa. Transfer la hotel. Cazare la IntercityHotel 4* sau similar, Nizwa. 

Ziua 4. NIZWA – BAHLA – AL HAMRA – JABAL SHAMS

Mic dejun. Astazi pornim intr-o aventura cu masini 4x4 catre cel mai inalt varf al Omanului, Jabal Shams, traversand unele dintre cele mai autentice si pitoresti zone ale sultanatului. Prima oprire este in Bahla, renumita pentru traditia sa in prelucrarea lutului. Vizitam fabrica de ceramica din Bahla, infiintata la sfarsitul anilor ’80, unde vom observa mestesugarii locali modeland vase, ghivece, candele si obiecte decorative, folosind tehnici transmise din generatie in generatie. Ceramica ramane si astazi un element esential al vietii cotidiene, fiind utilizata pentru depozitarea alimentelor sau racirea apei. Continuam cu o oprire foto la Fortul Bahla, impresionant sit UNESCO si una dintre cele mai vechi fortificatii ale Omanului. De aici, privelistile asupra regiunii si asupra muntilor Jebel Akhdar sunt cu adevarat spectaculoase. Ne indreptam apoi catre Al Hamra, unul dintre cele mai vechi si mai bine conservate sate traditionale ale Omanului, cu case din chirpici vechi de peste 400 de ani. O plimbare prin aleile sale inguste ne poarta inapoi in timp, intr-o lume a simplitatii si traditiilor. Vizitam Bait Al Safah, un muzeu viu unde femeile din comunitate demonstreaza obiceiuri stravechi: macinarea fainii, prajirea cafelei, tesutul si prepararea cosmeticelor naturale. Este o incursiune autentica in viata cotidiana a omanilor de altadata. Dupa aceasta experienta culturala, ne oprim pentru pranz la un restaurant local, apoi continuam drumul spre Jabal Shams, „Muntele Soarelui”, care se ridica la peste 3.000 m altitudine. Pe masura ce urcam, peisajele devin tot mai dramatice: vai adanci, stanci abrupte si sate montane izolate. Ajunsi pe platou, ne bucuram de panorama impresionanta asupra Wadi Ghul, supranumit „Grand Canyon-ul Arabiei”, unul dintre cele mai spectaculoase locuri din Oman, cu formatiuni stancoase masive si privelisti care iti taie respiratia. La finalul zilei, revenim la Nizwa. Transfer la hotel. Cazare la IntercityHotel 4* sau similar, Nizwa.

Ziua 5. NIZWA – WADI BANI KHALID –  DESERTUL WAHIBA

Mic dejun. Astazi parasim Nizwa si ne indreptam catre una dintre cele mai spectaculoase zone naturale ale Omanului. Prima oprire este la Wadi Bani Khalid, considerat unul dintre cele mai frumoase wadi-uri din tara. Drumul ne poarta printre sate traditionale si peisaje montane impresionante, pana cand valea verde se deschide in fata noastra. Aici descoperim bazine naturale cu apa limpede, de culoare smarald, umbrite de palmieri si inconjurate de formatiuni stancoase dramatice. Ne bucuram de atmosfera linistita, putem face o scurta plimbare de-a lungul canalelor naturale sau chiar o baie racoritoare in apele cristaline. Dupa aceasta experienta relaxanta, ne oprim pentru pranz la un restaurant local, apoi ne continuam traseul catre Desertul Wahiba, renumit pentru dunele sale aurii care se intind pe zeci de kilometri. Culorile nisipului se schimba odata cu lumina zilei, creand un spectacol vizual unic, de la nuante de auriu deschis pana la tonuri intense de portocaliu. La sosirea in tabara din desert, efectuam check-in-ul si avem timp pentru odihna si acomodare. Spre dupa-amiaza, cei care doresc pot participa la o plimbare cu masinile 4x4 pe dune, o experienta memorabila ce ofera ocazia de a admira jocul umbrelor si al luminii peste valurile de nisip. Seara, ne bucuram de o cina traditionala servita in tabara, sub cerul instelat al desertului – un final perfect pentru o zi dedicata frumusetii naturale a Omanului. Pranzul la un restaurant local pe traseu este inclus. Cazare la Arabian Oryx Camp 4* sau similar. 

Ziua 6. WAHIBA – SUR – WADI SHAB – WADI TIWI – BIMMAH SINKHOLE – MUSCAT

Mic dejun. Astazi parasim inima desertului si ne indreptam catre coasta estica a Omanului, urmand drumul panoramic ce leaga Desertul Wahiba de orasul port Sur. Sur este un loc incarcat de istorie si traditie maritima, un oras care a prosperat datorita comertului si navigatiei. Aici, arhitectura traditionala cu usi sculptate si case vechi pastreaza farmecul autentic al vremurilor trecute. Vizitam celebra fabrica de dhow-uri, unde mestesugarii continua sa construiasca manual nave traditionale din lemn, folosind tehnici transmise din generatie in generatie. Atelierul, impreuna cu micul muzeu alaturat, ofera o perspectiva fascinanta asupra maiestriei implicate in realizarea acestor vase istorice, candva esentiale pentru comertul maritim al Omanului. Urmeaza o scurta oprire foto la Farul Ayiah, unul dintre simbolurile orasului. Ne continuam calatoria de-a lungul coastei si ne oprim pentru pranz la un restaurant local, apoi ne indreptam catre unul dintre cele mai spectaculoase locuri din Oman: Wadi Shab. Aici, apa dulce ce coboara in cascade de pe culmile muntilor se intalneste cu apa sarata a marii, creand un peisaj unic, cu piscine naturale, stanci abrupte si vegetatie luxurianta. Exploram apoi Wadi Tiwi, o vale pitoreasca renumita pentru izvoarele sale, cascadele mici si campurile terasate ce se intind intre satele traditionale. Peisajele sunt de o frumusete aparte, cu contraste puternice intre verdele intens al palmierilor si stancile masive ale muntilor. Ultima oprire a zilei este la Bimmah Sinkhole, o formatiune naturala spectaculoasa, umpluta cu apa de un turcoaz vibrant. Geologii explica aparitia acestei adancituri prin prabusirea solului calcaros, insa legenda locala spune ca ar fi fost creata de un meteorit, motiv pentru care este numita si „fantana stelei cazatoare”. Sosire in Muscat si transfer la hotel. Cazare la Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair 4* sau similar.

Ziua 7.  MUSCAT

Mic dejun. Dimineata, ne indreptam catre Marina Bandar Al Rowdha pentru o experienta memorabila pe apele Golfului Oman. Pornim intr-o croaziera dedicata observarii delfinilor, o experienta emotionanta si unica, una dintre cele mai indragite activitati din Muscat. Apele din largul coastei sunt bogate in viata marina, iar delfinii pot fi vazuti pe tot parcursul anului, insotind adesea ambarcatiunile in cautarea bancurilor de ton, macrou sau sardine. Spectacolul lor jucaus, in timp ce se apropie de barca sau se strecoara pe sub valuri, ofera momente de neuitat. (Desi observarea delfinilor este, de obicei, un succes, nu putem garanta ca fiecare excursie va include astfel de intalniri). Dupa croaziera, ne bucuram de timp petrecut la plaja, unde ne putem relaxa, inota sau admira linistea tarmului omanian. In acest cadru natural, servim pranzul tip picnic, pregatit pentru aceasta zi speciala. Revenim la hotel avem timp liber pentru odihna sau plaja. Puteti continua explorarea orasului in ritmul propriu sau va puteti bucura de facilitatile hotelului. Cei pasionati de cumparaturi pot vizita din nou Muttrah Souq pentru ultimele suveniruri – tamaie (este considerata cea mai valoroasa si pura tamaie din lume), argint, obiecte artizanale sau artefacte lucrate manual. Seara este perfecta pentru a va delecta cu preparate traditionale precum Shuwa (carne marinata, gatita lent intr-un cuptor subteran), Majboos (orez cu carne aromatizat cu sofran, scortisoara, cuisoare si cardamom) sau Mashuai (peste uscat servit cu orez si sos de rosii). Puteti savura si bauturi locale precum Qahwa – cafeaua araba aromata, Jallab – o bautura racoritoare pe baza de sirop de curmale, apa de trandafiri si seminte de pin, sau un suc revigorant de tamarind.Cazare la Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair 4* sau similar. 

Ziua 8.  MUSCAT –  BUCURESTI

Mic dejun. Dupa servirea micului dejun, efectuam check-out-ul de la hotel si ne pregatim pentru transfer. La ora 10:00, suntem preluati de la hotel si ne indreptam catre aeroportul din Dubai, traversand peisajele spectaculoase ale Peninsulei Arabice. Urmeaza formalitatile de imbarcare pentru zborul de intoarcere spre Romania, terminand astfel calatoria noastra in fascinantul Oman – un taram al traditiilor, al ospitalitatii si al contrastelor naturale impresionante.

Plecare 12 Octombrie: Imbarcare pe zborul FZ 1795 cu decolare la ora 20:55 si sosire in Bucuresti la 01:20 (a doua zi) .

Plecare 09 Noiembrie: Imbarcare pe zborul FZ 1795 cu decolare la ora 18:35 si sosire in Bucuresti la 22:05.

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Ianuarie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

GRUP MINIM:

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 80 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.

- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-  Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora. 

IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

-  Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.