Circuit Georgia & Armenia - In inima Caucazului | 12 zile - Avion | 2024

Program detaliat

Circuit Georgia & Armenia - In inima Caucazului | 12 zile - Avion | 2024
Itinerar: Tbilisi - Kakheti - Sighnaghi - Marele Caucaz - Uplistsikhe - Dilijan - Garni - Muntele Ararat - Areni - Erevan - Manastirile medievale: Sfintei Treimi, Akhtala, Haghpat, Sevanavank, Geghard, Khor Virap, Noravank 

15 - 16 Iunie. BUCURESTI - TBILISI
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 16:00 pentru imbarcare pe zborul Companiei LOT LO646 cu destinatia Tbilisi, via Varsovia. Decolare la ora 18:10 si sosire in Varsovia la ora 19:00. Imbarcare pe zborul LO725 cu destinatia Tbilisi cu decolare la ora 22:45. Sosire pe aeroportul din Tbilisi la ora 04:25. Situata la intersectia continentului european cu cel asiatic, Georgia este cea mai frumoasa tara din regiunea Caucazului. O istorie tumultoasa a lasat Georgiei un patrimoniu bogat de arta si arhitectura, o mostenire culturala unica, de la orasele din pesteri si pana la catedrale impresionante ale secolelor trecute. Dupa indeplinirea formalitatilor vamale transfer si cazare la hotel Zeg 4* sau similar Tbilisi. 

Mic dejun. Incepem un prim tur panoramic si pietonal in Tbilisi - una dintre cele mai vechi capitale europene. Veti observa Biserica Metekhi, una dintre cele mai vechi biserici, Catedrala Sioni - cu o arhitectura tipic georgiana, Biserica Anchiskhati, Sinagoga, Podul Pacii - pod pietonal modern si Teatrul de Papusi. Urcam cu telecabina in Fortareata Narikala cu o istorie fascinanta ce dateaza inca din secolul 4. Aici, puteti sa va bucurati de o superba priveliste asupra orasului. La final, ajungem la cina de bun venit cu meniu traditional. Cazare la hotel ZEG 4* sau similar Tbilisi. NOTA: Va rugam sa retineti ca pantalonii scurti sau fustele scurte nu sunt permise in manastire si bisericii

17 Iunie. TBILISI - KAKHETI - SIGHNAGHI - TBILISI 
Mic dejun. Astazi ne indreptam spre regiunea Kakheti, faimoasa pentru pamanturile fertile, podgoriile imense, vinurile de inalta calitate, dar si pentru ospitalitatea localnicilor. Vom vizita Manastirea Bodbe - manastire de maicute, cu gradini paradisiace. In acest loc cu insemnatate sacra este inhumat Sfantul Nino, cel care a convertit Georgia la crestinism. In continuarea zilei, vom vizita pitorescul orasel Sighnaghi, cunoscut si sub numele de “Toscana a Georgiei”. Ne vom plimba in acest fermecator orasel-fortareata fondat in secolul 18 si vom admira arhitectura aproape intacta, tipica acelui secol. Sighnaghi este si in prezent inconjurat de zidurile de aparare, iar bastioanele, portile de intrare in cetate si aleile pietruite ne vor transporta in vremurile demult apuse ale Georgiei. Vom participa la o degustare de vinuri locale, unde vom afla informatii interesante despre productia vinului si metodele traditionale folosite chiar si in zilele noastre, de peste 8000 de ani. Metoda traditionala de productie a vinului georgian, se afla in Patrimoniul UNESCO. Vom degusta poate cel mai renumit vin rosu georgian la nivel mondial, Saperavi, si vom afla despre soiurile de struguri crescute in aceasta zona - Saperavi, Cabernet Sauvignon, Rkatsiteli si Kakhuri Mtsvani. Cina in restaurant traditional. Ne intoarcem la hotel. Cazare la hotel ZEG 4* sau similar Tbilisi.

18 Iunie. TBILISI - MARELE CAUCAZ: Fortareata Ananuri - Manastirea Sfintei Treimi - Muntele Kazbegi - TBILISI
Mic dejun. Vom porni spre Muntii Caucaz si ne vom bucura de atmosfera mistica creata de rauri sclipitoare, munti inalti, campii verzi si pajisti alpine - aceste panorame unice nu ne vor lasa indiferenti cu siguranta! Mai departe, vom vizita Complexul Ananuri, construit in secolele 15-16, considerat poate cel mai spectaculos castel din Caucaz. In perioada feudala, Fortareata Ananuri a servit ca palat-resedinta pentru ducii de Aragvi - “eristavi”, cum se numeau conducatorii georgieni in Epoca Medievala. Vom admira fatada sculptata a bisericii principale, unde vom intalni motive precum cruci, arhangheli, creaturi mitice sau copaci ai vietii - complexul este un alt exemplu de arhitectura bisericeasca georgiana. Ananuri domina de la 900 m altitudine lacul de acumulare Zhinvali, oferind astfel privelisti de vis. Vom calatori cu vehicule off-road spre Manastirea Sfintei Treimi de unde, daca vremea ne va permite, vom admira maiestuosul Varf Kazbek, numit si “Perla Alba a Caucazului”, cu o altitudine impresionanta de 5054 m. Varful este cel mai inalt din estul Georgiei si al treilea cel mai inalt din intreaga tara. Manastirea Sfintei Treimi se situeaza la o altitudine de 2170 m, intr-un cadru natural ce iti taie respiratia. Pranz la o familie locala unde avem parte de un curs de gatit preparate din bucataria traditionala georgiana. Acestia ne vor ghida prin intreg procesul de a face Khinkali - galuste traditionale umplute cu carne, condimente si ierburi aromatice dupa care vom putea gusta propriile creatii. Ne intoarcem la hotel. Cazare la hotel ZEG 4* sau similar Tbilisi.

19 Iunie. TBILISI - UPLISTSIKHE - TBILISI
Mic dejun. Astazi vizitam fascinantul oras pestera Uplistsikhe despre care arheologii sustin ca istoria acestuia merge pana in mileniul 3 i.Hr si este tradus ca “Cetatea Domnului”. Este o bijuterie arheologica impresionanta sculptata in stanca cheilor raului Kura. Strategic situat pe Drumul Matasii, Uplistsikhe a servit ca un centru important pentru comert si cultura. In perioada de glorie, a fost un centru infloritor al vietii religioase, culturale si politice. Situl prezinta o varietate de locuinte rupestre, palate, temple, teatre, depozite si un sistem de irigare sofisticat. In trecut a fost un templu de cult, un mare centru pagan inainte de introducerea crestinismului in Georgia. In apogeul sau de prosperitate, orasul avea o populatie de 20 000. Ulterior au fost construite biserici crestine. In secolul 19 Uplistsike s-a pierdut sub straturile de murdarie si nisip dar eforturile uriase ale multor experti in excavarea si restaurarea acestui monument istoric remarcabil din istoria culturii georgiane au reinviat Uplistsikhe, care astazi este inclus printre monumentele istorice protejate de UNESCO. Ne intoarcem la hotel. Cazare la hotel ZEG 4* sau similar Tbilisi. 

20 Iunie. TBILISI - O perla arhitecturala
Mic dejun. In prima parte a zilei plecam cu ghidul insotitor intr-un tur pietonal prin capitala georgiana cu stradute inguste pline de istorie, catedrale care se inalta pe dealuri, cafenele ascunse pline mister si balcoane colorate din lemn. Cu o viata culturala bogata si muzee la tot pasul, Tbilisi este locul unde vei descoperi doua lumi care se imbina armonios. Ne plimbam pe Bulevardul Rustaveli si admiram principalele atractii din orasul vechi precum Turnul Inclinat, Piata Libertatii, Catedrala Sameba sau Gradina Botanica. Pentru doritori, recomadam o experienta unica in care sa va relaxati si sa va bucurati de Baile de Sulf, Tbilisi fiind si o statiune balneoclimaterica recunoscuta. Dupa tur, aveti timp liber la dispozitie pentru a descoperi in detaliu acest oras istoric si comorile sale sau pentru a va delecta din preparatele traditionale in restaurante locale care redau perfect atmosfera vibranta a acestei tari. Cazare la hotel ZEG 4* sau similar Tbilisi. 

21 Iunie. TBILISI - Fortareata Akhtala - Manastirea Haghpat - DILIJAN
Mic dejun. Dimineata vom traversa frontiera catre Armenia. Aceasta tara din sudul Caucazului are o istorie bogata si fascinanta care dateaza dinainte de epoca bronzului, inca de la inceputurile civilizatiei. Locul unde se afla Muntele Ararat, faimosul pisc unde se spune ca Noe si-a oprit arca dupa potop. Mica tara este impanzita de locuri mitice, unde istoria se intalneste cu spiritualitatea. Incepem aventura la vechea fortareata Akhtala, un simbol al trecutului strategic al Armeniei. Exploram Manastirea Haghpat, fondata de regina Khosrovanush si cunoscuta pentru arhitectura sa medievala rafinata si semnificatia spirituala. Continuam spre fermecatorul oras Dilijan, denumit adesea „Mica Elvetie”, unde vom avea ocazia sa ne cufundam in peisaje pitoresti si atmosfera senina. Aflat in mijlocul unui parc national si dominat de o frumoasa arhitectura armeana traditionala este o sursa reala de inspiratie pentru multi compozitori, artisti si regizori de film care locuiesc aici. Cazare la Hotel Dilijan Resort & Spa 4* sau similar Dilijan.

22 Iunie. DILIJAN - Manastirea Sevanavank - GARNI - Manastirea Geghard - EREVAN
Mic dejun. Incepem ziua cu o scurta plimbare pe tarmul lacului vulcanic Sevan si ne bucuram de imprejurimile linistite si apele limpezi ale acestuia. Exploram Manastirea Sevanavank construita pe o peninsula la ordinul fiicei regelui Ashot I, Printesa Mariam. Silueta bisericii pe fundalul lacului turcoaz si al cerului albastru o sa va impresioneze cu siguranta. Urmatoarea oprire o facem la Templul Garni, o minune arhitecturala construita in stil ionic in secolul 1 si inchinat Zeului Soare Mithra, divinitatea luminii si a adevarului in mitologia armeneasca antica. Astazi Templul Zeului Soare restaurat in forma sa originala este singurul loc sacru pagan care a supravietuit introducerii crestinismului si singura cladire greco-romana cu coloane din Armenia. Continuam traseul catre Cheile Garni - Simfonia Pietrelor unde admiram stancile cu coloane verticale hexagonale uriase care creeaza imaginea unui instrument muzical imens. Completam ziua cu un spectacol Duduk care ne ofera o experienta muzicala incantatoare cu sunetele frumoase ale instrumentului traditional de suflat din lemn. Bucurati-va de melodii pline de suflet interpretate intr-un cadru natural cu peisaje uluitoare. Continuam cu vizita la remarcabila Manastire Geghard, partial sculptata in stanci in care Grigore Luminatorul isi tinea predicile, cunoscuta in intreaga lume si sub numele de Manastirea celor sapte biserici. Cazare la Hotel Ani Plaza 4* sau similar Erevan. 

23 Iunie. EREVAN 
Mic dejun. Astazi descoperim capitala Armeniei, Erevan - unul dintre cele mai vechi orase locuite din lume care imbina perfect istoria bogata cu modernitatea. Incepem turul din Piata Republicii, inima orasului, cu impresionanta sa arhitectura neoclasica si o mare semnificatie culturala, apoi urcam pe marea scara a Complexului Cascade pentru a ne bucura de o panorama uimitoare a orasului.
Continuam cu Memorialul si Muzeul Genocidului, o amintire emotionanta a trecutului tragic al Armeniei unde aducem un omagiu victimelor masacrului armean unde circa 1,5 milioane de armeni au fost atunci ucisi. Vizitam Muzeul de Istorie al Armeniei, unde aflam despre istoria si cultura fascinanta a tarii. Cazare la Hotel Ani Plaza 4* sau similar Erevan.

24 Iunie. EREVAN - Muntele ARARAT - Manastirea Khor Virap & Manastirea Noravank - ARENI
Mic dejun. Vizitam Manastirea Khor Virap cu o mare importanta in istoria crestina a Armeniei. Aici Sfantul Grigorie Luminatorul a fost inchis timp de 13 ani de catre regele Tiridates al III-lea iar ca urmare a timpului petrecut in acest loc de catre sfant, manastirea si-a castigat notorietatea si a devenit unul dintre cele mai faimoase locuri de pelerinaj. Sfantul Grigorie a devenit mai tarziu mentorul religios al regelui, iar impreuna acestia au raspandit crestinismul in tara. Ne continuam calatoria catre Manastirea Noravank, o capodopera arhitecturala, pe valea raului Amaghu. Exploram Bird Cave, pestera cu o importanta istorica seminificativa unde in urma studiilor, au fost gasite cel mai vechi pantof de piele si cea mai veche fusta de femeie din lume (4200-3500 i.Hr.) De asemenea, in aceeasi zona a fost descoperita prima crama din intreaga lume cu o vechime de peste 6100 ani. Continuam cu cateva momente de rasfat la podgoria Trinity Canyon degustand din vinurile renumite ale Armeniei intr-un cadru natural deosebit. Cazare la Hotel Ani Plaza 4* sau similar Erevan. 

25 Iunie. EREVAN 
Mic dejun. Petrecem inca o zi in inima Armeniei. Dimineata vizitam Catedrala Zvartnots, o capodopera arhitecturala din trecutul antic al acestei tari si exteriorul Catedralei Echmiadzin unde aprofundam semnificatia ei spirituala. Aceasta fiind declarata biserica-mama a Bisericii Apostolice Armene si “locul in care Iisus a coborat din Ceruri". Continuam ziua cu o experienta autentica - Vizita si degustare la fabrica de brandy unde o sa fim martori la maiestria meticuloasa din spatele acestui brand renumit. Exploram animata piata de vechituri Vernissage, o comoara de mestesuguri armenesti, produse de artizanat si arta. Aici veti fi captivati de atmosfera plina de viata si veti gasi suveniruri unice de pretuit. In continuare, vom explora Gumi Shuka, o piata locala vibranta care ofera o fereastra catre viata de zi cu zi a Armeniei. Interactionam cu vanzatorii locali prietenosi si savuram aromele bucatariei armene. Cina de ramas bun la un restaurant local. Cazare la Hotel Ani Plaza 4* sau similar Erevan.

26 Iunie. EREVAN - BUCURESTI 
Dis-de-dimineata, transfer la aeroportul din Erevan pentru imbarcare pe zborul Companiei LOT LO730 cu destinatia Bucuresti, via Varsovia. Decolare la ora 05:30 si sosire la Varsovia la ora 07:25. Imbarcare pe zborul LO641 cu destinatia Bucuresti la ora 11:00. Sosire pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 13:55.

Ofertă

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.
PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.
Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.
Documente de calatorie
Pentru aceasta excursie este necesar pasaportul electronic sau pasaportul simplu valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei. 
Nota: Va rugam sa ne transmiteti cu cel putin o luna inainte de plecare o copie dupa primele doua pagini din pasaport (electronic in format PDF sau JPG ) cu detaliile persoanale: nume, data nasterii, numarul de pasaport, etc. Verificati ca pasaportul sa fie valabil cel putin inca 6 luni de la data returului din excursie, cu minim 2 pagini consecutive libere pentru aplicarea vizei la sosirea in destinatie.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Ianuarie 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

GRUP MINIM :
Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*
- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;
- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul. 
- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit. 
- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.
- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.
- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**
- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainite de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.
- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.
- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie. 
- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER
- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport
-  Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta
- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.
- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei. 
- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.
- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

CONDITII GENERALE de CALATORIE
DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro 
-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

CONDITII DE INSCRIERE:
 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor 
- diferenta de pâna la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii
- diferenta de pâna la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii
- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte
- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intârzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;
- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.
NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intârzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.
- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.