Opal by the Sea

Cap Aurora, Jud. Constanta, Romania

Tarife & Cazare
Hotel

Cauta vacanta dorita

Alege vacanta dorita completand campurile de mai jos

Descrierea Hotelului

Localizare: Hotel Opal 3*** Jupiter a Cap Aurora este situat pe faleza statiunii, la doar 20 de metri de plaja. Hotel Opal beneficiaza de vecinatatea perfecta a Marii Negre si a Padurii Comorova, cu intinsul albastru de o parte si cel verde de cealalta parte, cu rasaritul exploziv al soarelui si apusul molcom, cu tipatul ascutit al pescarusilor sau cu trilul vesel al micilor pasari de padure. Un loc in care oaspetii se pot bucura de spectacolul naturii.

CAZARE:

Din ratiuni comerciale si sanitare, categoric nu se admite introducerea in incinta hotelului si depozitarea in camera sau pe balcoane a mancarurilor si bauturilor aduse din exterior. Utilizarea echipamentelor de gatit/incalzit in camerele de hotel este strict interzisa. Hotelul isi rezerva dreptul de a evacua din hotel persoanele care aduc si utilizeaza astfel de echipamente.

Spatiile de cazare din Hotel Opal au urmatoarele caracteristici: suprafata totala este de cca. 18 mp (incluzand baia si balconul). Baia dispune de cabina de dus, vas wc, chiuveta, oglinda, uscator de par, cosmetice. Camera este mochetata si dispune de perdele si draperie. Balconul are doua scaune de terasa sau doua taburete in camerele in care balconul este mai mic. In toate camerele sunt televizoare LED conectate la reteaua TV cablu, doua fotolii si o masuta. Amenajarea si dotarea camerei este luminoasa si colorata, asigurand confort si ambianta placuta. Dispune de sistem de conditionare a aerului pe principiul a doua sezoane, cald sau rece.

In camere nu exista frigidere casnice, ci numai mici racitoare hoteliere, tip MINIBAR, specifice acestui tip de serviciu. Racitoarele mini-bar nu sunt in masura sa pastreze alimente, cu atat mai mult nu pot asigura pastrarea alimentelor pentru sugari si copii mici.

Administratia hotelului nu raspunde de obiectele sau valorile uitate, pierdute, nesupravegheate sau neprotejate, oriunde s-ar intampla disparitia acestora, in incinta hotelului sau perimetrul exterior al proprietatii.

Potrivit procedurilor de lucru ale Hotelului, repartizarea camerelor se poate face numai cu o seara inainte, sau chiar in dimineata intrarii clientilor, in functie de structura si numarul camerelor similare ce urmeaza a fi eliberate (check-out) in ziua respectiva.

Ora de incepere a zilei hoteliere check-in nu poate fi decat de la ora 18:00 si ora de eliberare a camerei check-out nu poate fi mai tarziu de ora 12:00.

Tarifele pentru eliberarea tarzie a camerei (Late Check-out) sunt:

intre orele 12:00-15:00 a 30% din tariful de receptie;
intre orele 15:00-18:00 a 50% din tariful de receptie;
dupa orele 18:00 a 100% din tariful de receptie;

Tarifele pentru ocuparea mai devreme a camerei (Early Check-in) sunt:

intre orele 08:00-12:00 a 50% din tariful de receptie;
intre orele 12:00-18:00 a 30% din tariful de receptie;

Sunt fara acoperire si numai pe raspunderea agentiei de turism acele promisiuni facute clientilor privind posibilitatea de preluare a camerei mai devreme de ora 18:00, sau eliberarea mai tarziu de ora 12:00, sau ca vor avea camere alaturate de prieteni sau rude, sau ca vor primi camera la un anumit etaj/corp al hotelului.
Orice solicitare in afara precizarilor contractuale poate ramane ca o simpla optiune, pe care incercam sa o satisfacem numai in limita posibilitatilor si disponibilitatilor, FIIND EXCLUSA GARANTAREA, sens in care Agentia de turism accepta si recunoaste ca Hotelul este exonerat de orice raspundere in raport cu acei clienti care au primit garantii ce exced conditiile contractului.

Lenjeria si prosoapele sunt dedicate exclusiv utilizarii in camera. Se interzice categoric scoaterea acestora din camera pentru utilizare pe plaja. Hotelul nu asigura prosoape pentru accesul la plaja.

Parcarea gratuita a autoturismelor persoanelor cazate in hotel se poate face numai in spatiul special dedicat, in limita celor 120 locuri disponibile. Accesul este controlat si se acorda pe principiul primul venit a primul servit, potrivit locurilor libere. Nu pot fi rezervate locuri de parcare la receptie sau la personalul de paza. La iesirea din parcarea hotelului, oricand pe durata sejurului, locul de parcare nu poate fi retinut, la intoarcere accesul fiind posibil numai daca mai sunt locuri libere. Agentilor de paza le este strict interzis sa manevreze autoturisme sau sa pastreze cheile de contact ale celor parcate. Administratia hotelului nu are nici o responsabilitate privind eventuale pagube produse propriilor vehicule sau altora prin manevrarea sau parcarea neglijenta a acestora de catre proprietari. Recomandam sa se parcheze exclusiv in spatii si locuri clar marcate. Nu trebuie ignorate semnele specifice de circulatie. Parcarea neregulamentara determina asumarea de catre proprietar a amenzilor si a taxei de recuperare a vehiculului ridicat de organele abilitate. Ridicarea autoturismului nu se reclama la receptia hotelului, ci se apeleaza 112.

Conexiunea internet wireless este disponibila GRATUIT in camere si in toate spatiile publice ale proprietatii, inclusiv holuri si terase. Fiind o facilitate acordata gratuit, cu anumite limite tehnice, nu poate fi garantata viteza si constanta conexiunii in perioadele de maxima solicitare.

RESTAURANT

Serviciile de masa platite in avans (micul dejun si demipensiune pranz) se servesc exclusiv in regim bufet in perioada de sezon estival (01.07 - 09.09.2026 pentru mic dejun si pranz), iar in extrasezon si sezoanele intermediare se poate organiza bufet numai cu conditia intrunirii numarului minim de 40 de persoane inscrise la acest tip de masa. In cazul in care numarul minim de participanti pentru bufet nu este intrunit, mesele se servesc la farfurie sau in regim a la carte, strict in limita bugetului alocat.

Din ratiuni comerciale si sanitare, categoric nu se permite introducerea si consumul in spatiile publice ale hotelului, terase, bar, restaurant, a mancarurilor si bauturilor aduse din exterior. Managementul isi rezerva dreptul de a solicita persoanelor aflate in aceasta ipostaza sa paraseasca de indata aceste spatii.

Servirea meselor in regim bufet platite in avans se face numai intre anumite ore, conform orarului afisat la receptie. Principiul bufetului este acela al consumului fara restrictii de structura sau cantitate a preparatelor, insa exclusiv pe durata alocata si exclusiv in spatiul alocat. Pe durata sejurului, la mesele tip bufet, inclusiv micul dejun, nu este permisa scoaterea preparatelor sau bauturilor din perimetrul spatiilor alocate servirii mesei. Pentru cazurile exceptionale medicale se adreseaza sefului de sala.

Accesul in restaurant in vederea servirii meselor in regim bufet (micul dejun si pranz) se face in baza BRATARILOR de masa primite de la receptia hotelului si a listelor nominale, prin verificarea numelui si numarului camerei ocupate.

Membrii echipei operationale si ai managementului hotelului sunt permanent si deplin dedicati asigurarii celor mai bune servicii. De aici si aceasta rigoare a prezentarii conditiilor de comercializare si a regulilor interne de conduita, care sa nu lase loc interpretarilor. Fara indoiala, greseli pot fi facute de angajatii hotelului, iar exigenta si asteptarile unor oaspeti pot fi peste limitele fizice ale spatiilor si dotarilor hotelului sau chiar si peste nivelul standardelor asumate de hotel. In absolut toate situatiile veti remarca o buna si corecta comunicare, bazata exclusiv pe onestitate si dorinta de a identifica o solutie de a rezolva eventuale nemultumiri. Insa intotdeauna dialogul trebuie purtat pornind de la premise corecte si bazat pe un real si deplin RESPECT RECIPROC.

HOTEL ETIQUETTE a REGULILE CASEI

Politica de acces la mesele incluse (mic dejun si pranz)
Purtarea bratarii la incheietura mainii pe durata sejurului este OBLIGATORIE. In perioada de varf de sezon, numarul de turisti la mesele mic dejun si pranz servite in regim bufet suedez depaseste 500 de persoane. Pentru siguranta dumneavoastra, va rugam sa respectati Regulile casei.

Politica cu privire la pastrarea bunurilor de valoare
In scopul pastrarii in siguranta a bunurilor dvs. de valoare (bijuterii, sume mai mari de bani), va rugam sa le lasati in seiful hotelului. Va recomandam sa evitati pastrarea sumelor mari de bani lichizi in camera de hotel.

Politica siguranta copii
Pentru siguranta copiilor dumneavoastra, dar si pentru a evita producerea de pagube proprietatii, aveti obligatia, conform legii, sa va supravegheati copiii minori. Nu raspundem de siguranta copiilor dvs. in incinta si in cadrul proprietatii (inclusiv spatii exterioare, locuri de joaca). Producerea de pagube in incinta complexului sau pe suprafata proprietatii conduce la suportarea contravalorii acestora, pe masura daunelor solicitate de proprietate.

Politica animale de companie
Accesul in incinta complexului cu orice fel de animal de companie (papagal, iepure, pisica, broasca testoasa, caine etc.) presupune achitarea Taxei pentru animal de companie, conform tarifelor afisate. Orice paguba produsa de animalul de companie cade in sarcina apartinatorului. Cainele, chiar daca este de talie mica sau medie, trebuie sa aiba lesa pe suprafata proprietatii si nu poate fi lasat liber. In perioada servirii meselor, nu este permis accesul animalelor de companie in incinta restaurantului si pe terasa. Pentru respectarea normelor DSP si pentru siguranta dvs., NU este permis accesul cainilor la PISCINA!
Va rugam sa nu lasati animalele de companie sa isi faca nevoile pe pajistea hotelului! Aceasta este o zona de relaxare si copiii dvs. se pot imbolnavi!

Servirea mesei
Programul meselor il gasiti la receptie.
Consumul de produse alimentare de la mic dejun si pranz este permis numai in intervalul orar stabilit si numai in spatiile dedicate acestui serviciu. Este interzisa iesirea cu produse de la bufet, sustragerea acestora si consumarea lor in camerele de hotel sau in alte spatii publice, in caz contrar se achita o taxa de 100 lei. Conform normelor igienico-sanitare, consumul de produse alimentare in camera de hotel, holuri hotel si alte spatii neconforme implica riscuri pentru sanatatea dvs. si poate atrage daunatori.

Politica Mini-bar
Camerele Hotelului Opal sunt dotate cu Mini-baruri. Acestea nu sunt frigidere sau mini-frigidere si temperatura de racire nu este ca cea a unui frigider; ele sunt destinate exclusiv pastrarii de apa, bauturi racoritoare si bauturi alcoolice de mici dimensiuni. Supraincarcarea acestora cu alimente si alte produse perisabile determina nu numai defectarea utilajului, ci si pune sanatatea in pericol, prin consumul produselor astfel pastrate.

Check-in & Check-out
Avand in vedere timpul necesar pentru curatarea camerelor dupa sedere si ora de Check-Out (ora 12:00), cazarea turistilor sositi (Check-in) se face incepand cu ora 16:00, atunci cand sunt camere disponibile, si cu ora 18:00 cand hotelul este incarcat. Decazarea (Check-out) se face cel tarziu la ora 12:00.
Late Check-out si Early Check-in se pot organiza contra-cost, anuntand Departamentul de Rezervari sau Receptia hotelului cu o zi in avans, in functie de disponibilitate.

Politica Parcare
Parcarea este gratuita si se ofera in limita disponibilitatii. La check-in, solicitati tichetul de parcare; tichetul se va completa si se va afisa in bordul masinii, astfel incat sa fie vizibil din exterior. Va rugam sa nu parcati in zona de intrare in hotel, acest spatiu trebuie sa ramana liber pentru servicii de urgenta (Salvare, Pompieri). Va atragem atentia ca parcarea o oferim gratuit, IN LIMITA LOCURILOR DISPONIBILE (120 locuri), hotelul neavand nici o obligatie legala de a va pune la dispozitie un loc de parcare. Va rugam sa nu parcati masina in zone neconforme. SC OPAL SA nu isi asuma nici o raspundere in eventualitatea producerii unor avarii de catre alte persoane terte.

Politica spatii Entertainment (distractii)
In incinta complexului nostru au acces GRATUIT la Kids Club copii cu varste intre 3 si 10 ani. Programul de functionare il gasiti la Receptie. In Lobby este situat spatiul FUN ROOM, un centru de distractii la care au acces contra-cost (exceptie facand ofertele speciale cu acces inclus) copii cu varste peste 10 ani.
Complex OPAL by the sea va pune la dispozitie si servicii Teren Tenis. Tarifele le gasiti la Receptie.

Piscina OPAL
Piscina pentru adulti si copii are apa incalzita in lunile iunie si septembrie, cand este necesar, la temperaturi intre 23-26 grade Celsius, conform normativelor pentru piscina exterioara. Dusul de pe piscina exterioara are apa rece si calda. Va rugam sa aveti rabdare daca doriti sa folositi apa calda pentru ca aceasta sa ajunga din centrala termica.
Piscina are suprafata de 20/12 m, cu adancime cuprinsa intre 50 cm in zona copiilor si 130 cm in zona destinata adultilor. Plaja piscinei este amenajata cu sezlonguri si umbrele si este deservita de un bar nou construit. Sezlongurile nu se pot rezerva in avans, se ocupa in ordinea sosirii.
ACCESUL LA PISCINA SE VA FACE PE BAZA BRATARII PRIMITE DE LA RECEPTIE.
Regulamentul si programul de functionare a piscinei il gasiti la Receptie.
FUMATUL LA PISCINA ESTE STRICT INTERZIS!
INTRAREA CU PRODUSE SI BAUTURI DIN AFARA UNITATII SI CONSUMUL ACESTORA ESTE STRICT INTERZIS a TAXA 100 LEI!

Plaja OPAL
Turistii nostri au acces la plaja amenajata, accesul facandu-se facil, de la terasa hotelului, se coboara treptele pe partea stanga, trece de prima sectiune de plaja, iar urmatoarea sectiune este Plaja OPAL by the sea, fiind vorba de un drum parcurs pe jos de maxim trei minute.
Turistii nostri au acces la sezlonguri in regim de INCHIRIERE. De la Receptie se da un tichet care trebuie prezentat personalului de la plaja. Sezlongurile se inchiriaza cu saltea, masuta si umbrela.
PRETUL DE INCHIRIERE IL GASITI LA RECEPTIE.
Clientii Hotelului OPAL by the sea vor plati contravaloarea inchirierii sezlongurilor la receptie, unde vor primi un TICKET pe care il vor prezenta de fiecare data personalului de la plaja si vor fi deserviti de personalul hotelului in ordinea venirii si disponibilitatii sezlongurilor la momentul sosirii. Sezlongurile nu pot fi rezervate la hotel, ci direct la personalul de la plaja, daca exista disponibilitate. Turistii care nu doresc sa inchirieze sezlong pot opta sa stea pe suprafata dedicata zonei pentru cearceafuri.

Politica sesizari
Va informam ca locatia noastra functioneaza dupa standarde de operare specifice industriei ospitalitatii, pentru o clasificare de 3***. Angajatii nostri depun toate diligentele pentru a va oferi servicii cat mai prietenoase. Va rugam ca in eventualitatea in care va confruntati cu diferite probleme in incinta Complexului, sa va adresati Receptiei si sa pastrati un comportament civilizat si un ton de comunicare normal, astfel incat sa nu deranjam ceilalti clienti. In caz contrar, Complex OPAL by the sea***, fiind o proprietate privata, isi rezerva dreptul de a selecta clientela. Personalul nostru va face tot ce este posibil pentru solutionarea eventualelor neplaceri. RECLAMATIILE FACUTE DUPA FINALIZAREA SEJURULUI SI CONSUMAREA SERVICIILOR, NU ATRAG DUPA SINE NICI O RASPUNDERE PECUNIARA DIN PARTEA LOCATIEI NOASTRE! Sugestiile sunt bine-venite pentru a imbunatati, de la an la an, experienta Dumneavoastra in locatia noastra!

Datorita dinamicitatii domeniului disponibilitatea ofertelor se modifica de la un moment la altul. De aceea ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile. Agentia nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile privind tarifele si alte detalii din site si informatiile primite in agentie. In aceste cazuri vor avea prioritate, intotdeauna, informatiile primite in agentie.

Touroperatorii au, de obicei, propriile clasificari atunci cand evalueaza o unitate de cazare, daca nu exista alte prevederi. Clasificarile ce sunt afisate in acest website sunt clasificari proprii si sunt o incercare de a oferi o ghidare pentru calitatea generala a proprietatilor din oferta. Clasificarile universale ale touroperatorilor sunt, de obicei, bazate pe constatarile / feedback-ul clientilor si ale senior managerilor din tara si strainatate.

Daca este cazul, evaluarile oficiale sunt date de catre autoritatile din fiecare tara si au tendinta de a da o clasificare corecta bazata pe standardele relative din tara respectiva.

Recenzii

Recenzie adaugata cu succes!

Scrie si tu o recenzie!

Pentru a adauga o recentie trebuie sa intri in contul tau! Acceseaza butonul de mai jos pentru a intra in cont!

Intra in cont!

Zeci de mii de TURISTI FERICITI

CALITATEA ne defineste

SIGURANTA e prioritatea noastra

TARIFELE ne recomanda

CE ZIC CLIENTII NOSTRI

O excursie foarte frumoasă și interesantă! Deși părea că am plecat cu stângul,probleme tehnice și apoi și mai rău,unui turist i s-a făcut rău,doamna ghid Mihaela Lupu a reacționat bine și prompt,ambul...

Elena Gratiela Iordănescu, 19.09.2025 Citeste mai mult

Cel mai bun ghid Mihaela Lupu Tot respectul

Don Costello, 19.09.2025 Citeste mai mult

intra in comunitatea noastra