CUPIDON RESORT NEPTUN.

Descrierea Hotelului

INFORMATII GENERALE
Situat in centrul statiunii Neptun, CUPIDON RESORT 4* (fostul Hotel Balea) se intinde pe o suprafata de 14.000 mp si dispune de 315 camere, amplasate pe parter si cinci etaje, oferind o atmosfera placuta, potrivita atat familiilor cu copii, cat si cuplurilor de toate varstele. Intregul complex a fost complet renovat in 2026.

FACILITATI UNITATE
315 de camere duble, 2 lifturi, Receptie 24/7, seif la receptie, restaurant cu o capacitate de 400 de locuri, terasa cu o capacitate de 300 de locuri si o suprafata de 3000mp, lounge bar, cafenea cu o capacitate de 160 locuri si o suprafata de 1000mp, gratar exterior cu o capacitate de 100 locuri si o suprafata de 1000mp, piscina exterioara cu o suprafata a luciului de apa de 1300mp. Aceasta include o piscina de inot lunga de 56 de metri, cu adancimea de 1,40 m, si o zona destinata copiilor, cu adancimea de 40 cm, Spa cu sauna uscata, sauna umeda, hammam, salina, masaj, piscina interioara incalzita si dotata cu jeturi de apa si paturi de hidromasaj, loc de joaca pentru copii, Wi-Fi, parcare proprie gratuita in limita locurilor disponibile.

Servicii gratuite:
Transmitere corespondenta, trezire la ora solicitata, transmitere mesaje telefonice, comenzi taximetre, informatii pentru mijloacele de transport in comun.

Servicii contra cost:
Spalat si calcat lenjerie, Room-service, Minibar.

DESCRIERE CAMERE
Dotari camere: aer conditionat, smart TV 126cm, pat 180x200cm, saltea 180x200x30cm, minibar, baie privata cu dus, mobilier nou, ferestre termopan, Wi-Fi, uscator de par, seif, telefon, halat debaie, prosoape pentru piscina/spa si cosmetice hoteliere.

Camerele Duble sunt situate la parter, au suprafata de 17mp, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si fotoliu exetensibil (dimensiune 80x190cm).
Capacitate maxima: 2 adulti si 1 copil (0-17 ani).

Camerele Duble cu balcon au suprafata de 19mp, sunt situate la etaj, dispun de balcon cu doua scaune si masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si un demifotoliu.
Capacitate maxima: 2 adulti.

Camerele Duble cu balcon si canapea au suprafata de 19mp, sunt situate la etaj, dispun de balcon cu doua scaune si masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si canapea exetensibila (dimensiune 110x190cm).
Capacitate maxima: 2 adulti si 2 copii (un copil 0-17 ani si un copil 0-11 ani).

Camerele Duble cu terasa au suprafata de 19mp, sunt situate la parter, dispun de terasa de 9mp cu doua scaune si o masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si canapea exetensibila (dimensiune 110x190cm). Aceste camere au rezervat un loc de parcare in parcarea din fata hotelului.
Capacitate maxima: 2 adulti si 2 copii (un copil 0-17 ani si un copil 0-11 ani).

POLITICI
Nu este permis accesul animalelor de companie.
Hotelul isi rezerva dreptul de a decide asupra sortimentelor de bauturi si alimente pe care le va oferi turistilor.
Cazarea copiilor se va face pe canapeaua din dotarea camerei. Nu sunt disponibile paturi
suplimentare. Nu se poate caza al treilea adult in camera.
Nu se poate garanta o anumita preferinta de cazare. Alocarea camerelor se face in ziua cazarii in functie de disponibilitate.
Serviciile vor fi oferite pentru numarul de adulti si copii declarati in rezervare.
Persoanele nedeclarate vor fi incasate la receptie conform tarifului afisat in ziua cazarii.
Turistii sunt obligati sa certifice varsta copiilor printr-un act de identitate la check-in.
Locurile de parcare nu pot fi rezervate.
Hotelul isi rezerva dreptul de a refuza cazarea sau servirea in restaurant a clientilor in stare de ebrietate, nepoliticosi sau turbulenti care prin atitudinea lor deranjeaza alti clienti sau aduc prejudicii hotelului.
Hotelul poate solicita o garantie de 1000 de lei la check-in turistului pentru a acoperi potentialele daunele sau pagube aduse hotelului. Garantia se restituie la finalul sejurului.

LOCALIZARE
Cea mai apropriata statie de autobuz este la 100 de metri, iar cea mai apropriata statie de tren este la 400m. Plaja este la 600m.

SERVICII DE MASA
In cadrul Restaurantului Cupidon, masa este servita in sistem bufet, preparatele avand specific romanesc si european.
Preparatele includ: supe si ciorbe, aperitive, preparate la gratar si cuptor, peste, garnituri, salate, preparate din legume, paste, pizza, fructe, torturi, prajituri, placinte, clatite, inghetata.

Mic Dejun- 07.30 - 10.00
Mic Dejun intarziat- 10:00 - 11:00
Gustare- 11:00 - 12:30
Pranz- 12:30 - 15:00
Pranz prelungit- 15:00 - 16:00
Gustare- 16:00 - 18:30
Cina- 18:30 - 20:00
Cina prelungita- 20:00 - 21:00
Bauturile alcoolice si non-alcoolice includ: bere, selectie de vinuri din diferite podgorii, sucuri, bauturi racoritoare, cafea, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala. Bauturile sunt disponibile intre orele 07.30-22.00. Bauturile alcoolice se servesc la Lounge Bar, situat in restaurant.

Lounge Bar
Barul este deschis intre orele 07:30 - 22:00.
Aici se servesc: cocktailuri clasice, longdrinkuri, mocktailuri, bauturi aperitive si spirtoase
(lichior, vermut, bitter, rom, coqnac, vodka, whiskey), bere, vin, vin spumant, bauturi racoritoare, cafea, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala.

Cafenea
Cafeneaua este deschisa intre orele 07:30 - 21:00.
Aici se serveste cafea premium, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala, limonada, cafe frappe, iced latte, diferite gustari, prajituri, croissant, briose,baclava. Situata intr-o zona mai retrasa cu deschidere catre strada principala a statiunii, cafeneaua ofera
un cadru linistit pentru relaxare.
Gratar
Program gatit in aer liber: 12:30 - 21:00, unde un bucatar pregateste pe loc preparate din porc, pui si legume, servite la pranz si cina. Zona de gratar este amplasata in apropierea scenei, pe o terasa exterioara cu 100 de locuri, cu deschidere catre strada principala. Spatiul este inconjurat de copaci si verdeata, oferind un cadru placut pentru mesele in aer liber.

Relax Wellness Spa
Spa-ul ofera o experienta completa de relaxare, cu piscina interioara si exterioara, ambele
incalzite si dotate cu jeturi de apa si paturi de hidromasaj. Hammamul, sauna uscata, sauna umeda si camera salina completeaza acest spatiu dedicat starii de bine.
Accesul se face pe baza de rezervare. Nu este permis accesul copiilor sub 16 ani in saune.

Ultra All Inclusive cuprinde acces la:
- Restaurant si terasa, cu mese pe tot parcursul zilei (7.30-21.00)
- Lounge bar (07.30-22.00)
- Cafenea (07.30-21.00)
- Gratar (12.30-21.00)
- Locul de joaca pentru copii (07.30-21.00)
- Piscina (08.00-19.00)
- Spa (09.00-19.00) Accesul la Spa se face in functie de disponibilitate si poate fi limitat prin programari si serii.
- Programe artistice
- Pachet de primire Minibar. Minibarul contine 2 ape minerale, 2 sucuri, 2 snackuri, 2 dulciuri.
- Wi-fi
- Parcare proprie gratuita in limita locurilor disponibile

Serviciile de masa impreuna cu accesul la piscina sunt disponibile incepand cu ora 13.00 in ziua sosirii. Turistii beneficiaza de pranz si cina in ziua cazarii si de mic dejun in ziua plecarii.
Cazarea se va face in functie de disponibilitatea camerelor, in intervalul orar 13.00 - 18.00. In perioada 23 iunie- 31 august cazarea se va face in functie de disponibilitatea camerelor, in intervalul orar 15.00 - 18.00.
Turistii trebuie sa poarte bratara pe care o primesc in momentul cazarii pe toata durata sejurului.
Bratara se preda la sfarsitul sederii. Nerespectarea acestor reguli duce la anularea serviciilor Ultra All Inclusive.

FACILITATI COPII
Nu sunt disponibile paturi suplimentare.